Jump to content
rpa85

Заявка на перевод средств

Recommended Posts

Gema

Заявка от 08.03.19 на Qiwi выполнена. Заявка на Visa RUR от того-же числа, пока нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Gema

Все заявки от 08.03.19 выполнены. Спасибо.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
VASYA1996

Заявка номер 6014073  так и не пришла! Очень не приятно!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
13 часов назад, VASYA1996 сказал:

Заявка номер 6014073  так и не пришла! Очень не приятно!!!

 

Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер заявки, проверим обязательно.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Vladimir Alekseevich

Подскажите а что за проблема с внутренними переводами ? Не исполняется заявка на пополнение ПАММ-счёта , номер заявки 24884345

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
28 минут назад, Vladimir Alekseevich сказал:

Подскажите а что за проблема с внутренними переводами ? Не исполняется заявка на пополнение ПАММ-счёта , номер заявки 24884345

 

В самое ближайшее время заявка будет исполнена. Пожалуйста, ожидайте.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Romanov37
Posted (edited)

деньги на киви сутки не переводятся

Edited by Romanov37

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
7 минут назад, Romanov37 сказал:

деньги на киви сутки не переводятся

 

Ваша заявка уже была исполнена. Пожалуйста, проверьте.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ketosis
11.03.2019 в 10:06, Ketosis сказал:

О, и тут проблемы с выводом денег.....

 

Вывод для карт Visa в EUR, USD, UAH  недоступен.

 

Итак, вывод на карту Visa все еще недоступен, НО, на MasterCard  выводится без проблем. Спасибо! ))

 

  • Thanks 1

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Angel32
Posted (edited)
39 минут назад, Ketosis сказал:

 

Итак, вывод на карту Visa все еще недоступен, НО, на MasterCard  выводится без проблем. Спасибо! ))

 

Вывел на Visa 5 минут назад. Вообще без проблем. Заявку на вывод оформил 10 минут назад.

Edited by Angel32
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ketosis
Posted (edited)
43 минуты назад, Angel32 сказал:

Вывел на Visa 5 минут назад. Вообще без проблем. Заявку на вывод оформил 10 минут назад.

 

Странно.....у меня на Visa не выводит уже месяц, хотя до этого все работало без проблем. Но хорошо, что есть альтернативные варианты.

Edited by Ketosis

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ketosis

И как это понимать?.....

 

Screenshot_2019-03-18 Уведомление о техническом сбое.png


 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
49 минут назад, Ketosis сказал:

И как это понимать?.....

 

Произошел технический сбой, в следствие которого комиссия в размере 1.2% при выводе на MasterCard в USD или EUR удержана не была (хотя она есть). Поэтому данная комиссия подлежит списанию с Вашего счета сейчас.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
nra

Добрый день.

 

Мне не удаётся добиться удовлетворительных ответов на свои вопросы через чат ЛК, поэтому задаю вопрос в данной ветке.

Пытаюсь пополнить свой счёт в Альпари банковским переводом в USD.

Претензии валютного контроля банка:

1. На инвойсе нет подписи, только печать. Утверждают, что должна быть подпись.

2. Из назначения платежа не ясен экономический смысл операции. Хотят видеть хотя бы общую формулировку, содержащую экономический смысл.

Эти вопросы могут быть решены на стороне Альпари? Можно в ЛС.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
26 минут назад, nra сказал:

Добрый день.

 

Мне не удаётся добиться удовлетворительных ответов на свои вопросы через чат ЛК, поэтому задаю вопрос в данной ветке.

Пытаюсь пополнить свой счёт в Альпари банковским переводом в USD.

Претензии валютного контроля банка:

1. На инвойсе нет подписи, только печать. Утверждают, что должна быть подпись.

2. Из назначения платежа не ясен экономический смысл операции. Хотят видеть хотя бы общую формулировку, содержащую экономический смысл.

Эти вопросы могут быть решены на стороне Альпари? Можно в ЛС.

 

Здравствуйте!

 

1. Мы можем предоставить Вам справку, подтверждающую, что Вы являетесь нашим клиентом, которая содержит такую печать + подпись.

2. К сожалению, в данном случае не сможем Вам помочь, поскольку формулировка назначения платежа не может быть изменена.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
nra
Только что, Lubov.Zla сказал:

 

Здравствуйте!

 

1. Мы можем предоставить Вам справку, подтверждающую, что Вы являетесь нашим клиентом, которая содержит такую печать + подпись.

2. К сожалению, в данном случае не сможем Вам помочь, поскольку формулировка назначения платежа не может быть изменена.

Справка у меня есть. Вопрос был про другой документ - про инвойс. И то, что он не подписан  вызвало у банка вопросы. Это действительно проблема, подписать инвойс?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
15 минут назад, nra сказал:

Справка у меня есть. Вопрос был про другой документ - про инвойс. И то, что он не подписан  вызвало у банка вопросы. Это действительно проблема, подписать инвойс?

 

Инвойс подписать невозможно.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Naga

Здравствуйте! При переводе средств между моими счетами появляется надпись: произошла ошибка, повторите позже или свяжитесь с нашими специалистами. С чем это связано?


Брать вершины очень просто — надо только все время идти вверх. (с)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
1 час назад, Naga сказал:

Здравствуйте! При переводе средств между моими счетами появляется надпись: произошла ошибка, повторите позже или свяжитесь с нашими специалистами. С чем это связано?

 

Здравствуйте! Пожалуйста, почистите кэш и куки браузера и попробуйте подать заявку еще раз.

  • Thanks 1

С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Karakum

Здравствуйте, может вопрос не совсем в тему, видел что в этой теме такой вопрос поднимался и был оперативно решен. Я не могу зайти в ЛК т.к. не приходит смс с кодом доступа, что делать?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
30 минут назад, Karakum сказал:

Здравствуйте, может вопрос не совсем в тему, видел что в этой теме такой вопрос поднимался и был оперативно решен. Я не могу зайти в ЛК т.к. не приходит смс с кодом доступа, что делать?

 

Здравствуйте! Уточните мне в ЛС, пожалуйста, номер Вашего телефона, на который производилась регистрация Личного кабинета, а также сам номер ЛК.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Verst

Здравствуйте.

В связи с введением Яндекс валютных кошельков появится ли возможность вывода средств на электронный кошелек Яндекс в валюте?


"Счастлив не тот, кто имеет всё лучшее, а тот, кто извлекает всё лучшее из того, что имеет."

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
1 час назад, Verst сказал:

Здравствуйте.

В связи с введением Яндекс валютных кошельков

 

Здравствуйте! Спасибо за информацию, мы передали ее разработчикам финансовых сервисов.

 

1 час назад, Verst сказал:

появится ли возможность вывода средств на электронный кошелек Яндекс в валюте? 

Рассмотрим данное предложение.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
SergeyM32

Здравствуйте.

Сегодня в ЛК не отображалась старая карта, в менюшке выпадало только "завести новую". Пошёл этим путём, но разумеется ввёл данные той же карты, на которую и выводил раньше.

Теперь заявка уже 3 часа в обработке.

Всё ли в порядке или что-то не так?

Заявка  25404986

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
28 минут назад, SergeyM32 сказал:

Здравствуйте.

Сегодня в ЛК не отображалась старая карта, в менюшке выпадало только "завести новую". Пошёл этим путём, но разумеется ввёл данные той же карты, на которую и выводил раньше.

Теперь заявка уже 3 часа в обработке.

Всё ли в порядке или что-то не так?

Заявка  25404986

Здравствуйте! Все в порядке. Средства Вам отправлены.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×