Jump to content
Anton_L

Каждому клиенту — 50 USD для торговли бинарными опционами

Recommended Posts

Anton_L

Да действительно, нашла письмо в спаме, где обвинили в мошеннических действиях,с чем я не согласна. Ни вторых кабинетов не регистрировала, ни родственников ни знакомых к компьютеру даже не подпускаю, так что здесь вы не правы. Да и всего на моём счете было куплено два опциона один часовой, второй дневной, но я не думаю, что это запрещено. Претензию отсылала ещё не зная, что обвинят меня. На претензию не ответили, поэтому прошу более детального разбора моего счета 11084204. Или прошу звонка менеджера.

 

Претензию рассмотрим. Письмо отправлять не нужно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

пришло письмо на почту мол вы мошенник и несколько кабинетов на вашем ай-пи адресе....УВАЖАЕМОЕ АЛЬПАРИ-ПРЕДОСТАВТЕ НОМЕРА ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ КОТОРЫЕ ЯКОБЫ БЫЛИ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫ С МОЕГО АЙ-ПИ.самое смешное что ни среди членов семьи ни среди друзей нет ни одного человека который бы имел представление о форексе.ЕЩЁ  РАЗ:ГДЕ СПИСОК ЛИЧНЫХ КАБИНЕТО КОТОРЫЕ Я ЯКОБЫ РЕГИСТРИРОВАЛ СО СВОЕГО АЙ-ПИ!!????

 

Если речь идет об общем письме, в котором описаны возможные причины и ход действий в случае несогласия с решением, то данные причины общие для всех. Возможно, в Вашем случае это была зеркальная торговля.

 

P.S За Caps Lock будем наказывать.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Fatal87

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, документы были приняты у Вас (должно было письмо на почту придти)? Заявку перевода на лицевой счет оформляете?

 
Документ принят

Уважаемый(ая) Владимир Фионов!

Документ scan0001.jpg, отправленный Вами из Личного кабинета, был принят.

Благодарим Вас за доверие к нашей компании и желаем успешной работы!

 

НА какой Лицевой счет, на другой в своем ЛК или на вывод? НА вывод Доси хпор недоступно Личный кабинет 11068917

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L
Документ принят

Уважаемый(ая) Владимир Фионов!

Документ scan0001.jpg, отправленный Вами из Личного кабинета, был принят.

Благодарим Вас за доверие к нашей компании и желаем успешной работы!

 

НА какой Лицевой счет, на другой в своем ЛК или на вывод? НА вывод Доси хпор недоступно Личный кабинет 11068917

 

Проверяю информацию по Вашему счету.

Share this post


Link to post
Share on other sites
didenko

Хоть на претензию ответили. Кому-то вообще разблокировали счет за последние 3 дня? Или хотя бы кто-то получал ответ на претензию, отличный от данного?

 

55d1adc5136b0_.png

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Yulia81

С Вашим кабинетом действительно все хорошо, но по бонусному счету вывод заблокирован.

А когда можно будет вывести средства?

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
alexsn

Альпари закрыла претензию и выплатила, спасибо за возможность нелегкого трейдерского участия ;)

  • Thanks 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Антон, ответили быстрее на жалобу которую посылал им на почту, вот ответ Здравствуйте, Владимир.

В настоящий момент Вы можете оформить заявку на вывод средств с торгового счета.

 

Напоминаем Вам,что вывод средств невозможен без предоставления документа, удостоверяющего личность (главная страница паспорта + прописка).

 

Но вывод досих не доступен, паспорт загружал Личный кабинет 11068917

 

 

Попробуйте, пожалуйста, заявку создать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ekstraseks

@@Anton_L, уже не выходной, можете ответить на моё последний пост.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Yulia81

Антон, когда рассмотрят мои претензии, и когда разблокируют вывод средств? Личный кабинет 11066771

Share this post


Link to post
Share on other sites
Fatal87

Попробуйте, пожалуйста, заявку создать.

Все  по прежнему, невозможно создать заявку.

Share this post


Link to post
Share on other sites
silvestr

Уважаемая администрация, у меня та же просьба, что и у многих: уточните претензию к моим "сомнительным операциям". В вашем списке всякие хитрые схемы, регистрация множества ЛК... У меня один ЛК, и ему несколько лет. На бонусном счете и торговли как таковой не велось, кроме двух тестовых сделок, чтобы посмотреть на работу платформы. Мне не жалко этих 50$, сумма-то несерьезная. Но вы беретесь обвинять в неких нарушениях, которых я не вижу и не понимаю. Где гарантия, что в следующий раз то, что Компания считает нарушением, не коснется уже серьезной суммы? Прошу не ограничиваться отсылкой к чтению правил - я не нашел там ничего, подходящего под ситуацию, а указать конкретно - что именно вы считаете нарушением и "сомнительной операцией" в моем случае, чтобы учесть на будущее.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Антон, когда рассмотрят мои претензии, и когда разблокируют вывод средств? Личный кабинет 11066771

 

Претензия на рассмотрении. В случае положительного решения средства будут разблокированы, в случае отрицательного - не будут.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Aleksandr Gritsaj

Счёт разблокирован!!!! сумму перевёл на лицевой счёт а потом на  торговый.Так что кто не нарушал ждите-рано или поздно разблокируют.только всё равно не совсем понятно зачем стращать народ письмами о мошенничестве?много людей действительно решили попробовать не столько ради денег сколько для ознакомления с работой платформы и компанией.

  • Thanks 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Aleksandr Gritsaj

ох и перестраховщики))) думаю компании можно доверять

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Уважаемая администрация, у меня та же просьба, что и у многих: уточните претензию к моим "сомнительным операциям". В вашем списке всякие хитрые схемы, регистрация множества ЛК... У меня один ЛК, и ему несколько лет. На бонусном счете и торговли как таковой не велось, кроме двух тестовых сделок, чтобы посмотреть на работу платформы. Мне не жалко этих 50$, сумма-то несерьезная. Но вы беретесь обвинять в неких нарушениях, которых я не вижу и не понимаю. Где гарантия, что в следующий раз то, что Компания считает нарушением, не коснется уже серьезной суммы? Прошу не ограничиваться отсылкой к чтению правил - я не нашел там ничего, подходящего под ситуацию, а указать конкретно - что именно вы считаете нарушением и "сомнительной операцией" в моем случае, чтобы учесть на будущее.

 

Номер ЛК сообщите, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Счёт разблокирован!!!! сумму перевёл на лицевой счёт а потом на  торговый.Так что кто не нарушал ждите-рано или поздно разблокируют.только всё равно не совсем понятно зачем стращать народ письмами о мошенничестве?много людей действительно решили попробовать не столько ради денег сколько для ознакомления с работой платформы и компанией.

 

Письмо было отправлено всем клиентам, по счетам которых были те или иные подозрения.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Aleksandr Gritsaj

Письмо было отправлено всем клиентам, по счетам которых были те или иные подозрения.

Претензий больше не имею,буду пробовать торговать дальше.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
silvestr

Номер ЛК сообщите, пожалуйста.

10452759

Share this post


Link to post
Share on other sites
Fatal87

Попробуйте, пожалуйста, заявку создать.

Все, спасибо Антон, средсва успешно переведены на лицевой счет и моментально выведены на киви Кошелек, Спасибо!!!

  • Thanks 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

@@Anton_L, уже не выходной, можете ответить на моё последний пост.

 

К сожалению, не увидел вопроса в Вашем предыдущем посте.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ekstraseks

Отправлено Вчера, 22:31 Anton_L сказал(а) 16 Авг 2015 - 11:52: Не нужно хамить. В выходные я, как и большинство здесь, не работаю. На форум захожу по личной инициативе. Если есть подозрения на нечестные действия на счете, и факты при этом неоспоримые, в разблокировке счета будет отказано. Поскольку предоставленные средства - это средства Компании, решение, само по себе, полностью оправданное.

С выходными понятно, извиняюсь. Но, Вы вновь пишите, что: " если есть подозрения и факты при этом неоспоримые, в разблокировке счета будет отказано"  и после сразу то, что первые слова не имеют смысла так как: "предоставленные средства - это средства Компании, решение, само по себе, полностью оправданное."    Пример: один другому дал яблока на торговлю, договариваясь, что прибыль будет 40/60. А после торговли, человек давший яблоко, решает ничего не выплачивать продавцу ибо это его яблоки были и точка на этом...  И тут уже ХАМСТВО с Вашей стороны!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
demina1988

Заблокирован бонусный счет

 

11.08.2015 в 10:56

Надежда Демина

Номер обращения:

8585

 

Тип претензии:

Торговые операции

 

Номер счета:

4537588

 

Дата возникновения проблемной ситуации:

10.08.2015 в 13:00

 

Номера оспариваемых отложенных ордеров:

1

 

Описание сути спорной ситуации:

Не переводятся и не выводятся деньги со счета 4537588. Личный кабинет 11084756. Почему заблокирован счёт?

 

Пункты настоящих регламентов, которые, по Вашему мнению, были нарушены:

Не знаю

 

Предложения по урегулированию спорной ситуации:

Выяснить причину блокировки и снять её.

 

14.08.2015 в 10:56

Надежда Демина

Теперь мне становится понятно , почему меня заблокировали. С одного ip заходило много человек.Объяснение: регистрировались и торговала я с ноутбука( это один ip адрес), а последующие входы в личный кабинет были с другого устройства и другого ip адреса. В акции участвовала моя родная сестра, поэтому фамилии одинаковые, мы 2 разных человека. Во-первых, у меня загружено фото моего паспорта, а сестра пополняла и выводила деньги через Яндекс деньги( или веб-мани), где у неё верифицированы личные кабинеты, т.е. документы её подтверждённые. Так что прошу снять блокировку, так как никаких мошеннических действий я не совершала.

14.08.2015 в 11:10

Надежда Демина

1) регистрация и торговля -с 1 ip адреса ( с ноутбука по wi-fi)

2) входы в личный кабинет и загрузка документов- с другого ip адреса( с телефона через мобильный интернет

3) одинаковые с сестрой ip- она работает через телефон, раздаёт мобильный интернет по wi-fi.

4) торговля велась честно, было совешенны несколько сделок.

17.08.2015 в 16:36

Компания «Альпари»

Здравствуйте, Надежда Валерьевна.

 

На основании Вашей претензии была проведена детальная проверка сложившейся на торговом счете ситуации.

 

Проверка выявила на Вашем бонусном счете действия, попадающие под понятие сомнительные.

 

Таким образом Компания использует свое право отказать Вам в получении бонуса согласно пункту 6 правил проведения акции, 

 

На основании вышесказанного мы вынуждены заблокировать вывод средств с Вашего бонусного счета.

 

Претензию считаем исчерпанной, а решение по ней окончательным и не подлежащим пересмотру.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Ekstraseks, сообщения Ваши прекрасно вижу, но вопроса в посте не увидел. Если спрашиваете по хамству, то его нет, клиентам был предоставлен подробный ответ, по стилю написания полностью корректный.

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Заблокирован бонусный счет

 

Надежда, добрый день. В чем вопрос заключается, уточните, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×