Jump to content
SS921

Вопросы по работе сайта

Recommended Posts

Djesiks
2 часа назад, JackDanial сказал:

Добрый день! Возможно не по адресу, но у меня одного не работает личный кабинет? Пытался открыть в разных браузерах, почистил историю. Не помогает.

 

Здравствуйте! Проблема уже была устранена. Пожалуйста, проверьте.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
JackDanial
12 минут назад, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! Проблема уже была устранена. Пожалуйста, проверьте.

Не работает, проверил на разных браузерах, с телефона и на компьютере. Проверьте сами.


На всех ПАММ-счетах оферта: 10 - 25%!

Узнайте, как не платить вознаграждение! Делюсь деньгами с партнёрами! Пишите в личных сообщениях.

Общая ветка для всех ПАММ-счетов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
4 минуты назад, JackDanial сказал:

Не работает, проверил на разных браузерах, с телефона и на компьютере. Проверьте сами.

 

Попробуйте зайти с приватной вкладки.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
JackDanial
7 минут назад, Djesiks сказал:

 

Попробуйте зайти с приватной вкладки.

 

Пробовал, не получается. Другой браузер использовал, тоже не работает. В чём может быть проблема?


На всех ПАММ-счетах оферта: 10 - 25%!

Узнайте, как не платить вознаграждение! Делюсь деньгами с партнёрами! Пишите в личных сообщениях.

Общая ветка для всех ПАММ-счетов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Capman
24 минуты назад, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! Проблема уже была устранена. Пожалуйста, проверьте.

 

ещё не устранена. заходил дважды - второй раз после очистки кэша, куков и пр.

браузер Яндекс 19.9.3.275

 

6 минут назад, Djesiks сказал:

 

Попробуйте зайти с приватной вкладки.

 

третий раз в режиме "инкогнито" (яндекс). проблема сохраняется

Share this post


Link to post
Share on other sites
Capman

видно, что вход происходит нормально. корректные данные по счетам отображаются (где их можно рассмотреть ;)). проблема лишь в отображении самой страницы

 

 

Edited by Capman
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 час назад, JackDanial сказал:

Пробовал, не получается. Другой браузер использовал, тоже не работает. В чём может быть проблема?

 

1 час назад, Capman сказал:

ещё не устранена. заходил дважды - второй раз после очистки кэша, куков и пр.

 

Пожалуйста, уточните IP адрес.

Запустите браузер хром и нажмите F12. Далее запустится окно firebug. После этого необходимо перезагрузить ЛК (Ctrl+F5).

Предоставьте нам скриншот (должны будут появиться красные строки, на них нажмите и предоставьте скриншот того, что высветится справа).


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
sibiryk-patriot

До сих пор после входа в личный кабинет страница отоброжается некоректно

Share this post


Link to post
Share on other sites
JackDanial
33 минуты назад, Djesiks сказал:

 

 

Пожалуйста, уточните IP адрес.

Запустите браузер хром и нажмите F12. Далее запустится окно firebug. После этого необходимо перезагрузить ЛК (Ctrl+F5).

Предоставьте нам скриншот (должны будут появиться красные строки, на них нажмите и предоставьте скриншот того, что высветится справа).

 

24.thumb.jpg.bb7faebb435699bea74802916035f128.jpg


На всех ПАММ-счетах оферта: 10 - 25%!

Узнайте, как не платить вознаграждение! Делюсь деньгами с партнёрами! Пишите в личных сообщениях.

Общая ветка для всех ПАММ-счетов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Farter

Присоединюсь к хору.В ЛК не могу нормально войти с 06:00 утра . Через мобильное приложение та же история.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
2 часа назад, JackDanial сказал:

Пробовал, не получается. Другой браузер использовал, тоже не работает. В чём может быть проблема?

 

31 минуту назад, Farter сказал:

Присоединюсь к хору.В ЛК не могу нормально войти с 06:00 утра . Через мобильное приложение та же история.

 

Проверьте сейчас, пожалуйста. Должно все работать.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
JackDanial
Только что, Djesiks сказал:

 

 

Проверьте сейчас, пожалуйста. Должно все работать.

Да, работает. Спасибо!

  • Upvote 1

На всех ПАММ-счетах оферта: 10 - 25%!

Узнайте, как не платить вознаграждение! Делюсь деньгами с партнёрами! Пишите в личных сообщениях.

Общая ветка для всех ПАММ-счетов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 час назад, sibiryk-patriot сказал:

До сих пор после входа в личный кабинет страница отоброжается некоректно

 

Сейчас должно все работать исправно. Пожалуйста, проверьте.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Farter

все ок!

 

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
sibiryk-patriot
1 час назад, Djesiks сказал:

 

Сейчас должно все работать исправно. Пожалуйста, проверьте.

Да спасибо.Работает.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Pyb KoneukuH
Posted (edited)

А можно узнать - это по каким инструментам?:

 

рисунок1.jpg

Edited by Pyb KoneukuH
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 час назад, Pyb KoneukuH сказал:

А можно узнать - это по каким инструментам?

 

В спецификации инструментов Вы можете найти подробную информацию по каждому типу счета. Просим обратить внимание на ОТ 0.. Минимальный спред по CFD, например, 0.1.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Pyb KoneukuH
1 час назад, Djesiks сказал:

 

В спецификации инструментов Вы можете найти подробную информацию по каждому типу счета. Просим обратить внимание на ОТ 0.. Минимальный спред по CFD, например, 0.1.

 

ОТ 0,1 видел, но заинтересовала то указанная на баннере цифра 0, а ее то в спецификации я не разглядел.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
zodiak80

Может я слишком долго не заходил, НО куда делся нормальный поиск ПАММов с возможностью отсеивания с агрессивности, валюте,  возрасту??

Edited by zodiak80

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
14 часов назад, zodiak80 сказал:

Может я слишком долго не заходил, НО куда делся нормальный поиск ПАММов с возможностью отсеивания с агрессивности, валюте,  возрасту??

 

Необходимо раскрыть список всех публичных ПАММ-счетов, где и будет находиться привычный фильтр. Почитайте, пожалуйста, соседнюю ветку.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kir_7

Всем доброго дня!
Давно я не заходил на форум и в личный кабинет. :)
Кто-нибудь может меня просветить, почему и в личный кабинет, и на этот форум мне удается зайти только через Tor браузер ???
Firefox пишет "
Ошибка при установлении защищённого соединения".

Google Chrome пишет "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт my.alpari.com отправил недействительный ответ."

Что не так ?

Google chrone.png

Firefox.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
18.10.2019 в 10:46, Kir_7 сказал:

Кто-нибудь может меня просветить, почему и в личный кабинет, и на этот форум мне удается зайти только через Tor браузер ???
Firefox пишет "
Ошибка при установлении защищённого соединения".

 

Здравствуйте! Вам необходимо отключить антивирус и брандмауэр в windows  и попробовать после этого авторизоваться еще раз. Если проблема повторится, сообщите нам, пожалуйста.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kir_7

Да, вы правы. После отключения Dr. Web личный кабинет стал доступен. Внесение его адреса в список исключений Dr. Web почему-то не помогает.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
10 минут назад, Kir_7 сказал:

Да, вы правы. После отключения Dr. Web личный кабинет стал доступен. Внесение его адреса в список исключений Dr. Web почему-то не помогает.

 

Сейчас в ЛС отправлю Вам инструкцию.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×