Jump to content
Anton_L

Вопросы по Фиксированным контрактам

Recommended Posts

Kermit18

55bf7cf216381_.png

 

А можете объяснить в чём фишка? (на балансе больше 50, срок опциона 1 час)


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

55bf7cf216381_.png

 

А можете объяснить в чём фишка? (на балансе больше 50, срок опциона 1 час)

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, является ли данный счет для торговли бинарными опционами бонусным? В случае, если данный торговый счет был открыт в рамках акции "Каждому клиенту — 50 USD для торговли бинарными опционами", данная ошибка связана с временным ограничением торговли на данном счете. Итоги акции будут подведены в течение недели после её окончания, после чего, средства, заработанные сверх бонусной суммы, станут доступны для вывода. Возможность вести торговлю в течение этого времени на бонусных счетах будет ограничена.

Share this post


Link to post
Share on other sites
BZM64

 

 

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, является ли данный счет для торговли бинарными опционами бонусным? В случае, если данный торговый счет был открыт в рамках акции "Каждому клиенту — 50 USD для торговли бинарными опционами", данная ошибка связана с временным ограничением торговли на данном счете. Итоги акции будут подведены в течение недели после её окончания, после чего, средства, заработанные сверх бонусной суммы, станут доступны для вывода. Возможность вести торговлю в течение этого времени на бонусных счетах будет ограничена.

 

"Акция" закончилась?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

"Акция" закончилась?

Здравствуйте! Да, акция "Каждому клиенту — 50 USD для торговли бинарными опционами" закончилась.

Share this post


Link to post
Share on other sites
BZM64

 

 

Да, акция "Каждому клиенту — 50 USD для торговли бинарными опционами" закончилась.

 

Ну, спасибо, что дали хоть в руках подержать свой "бонус"!!! Вечером в пятницу дали - в понедельник забрали.....

Share this post


Link to post
Share on other sites
vano76

Здравствуйте! когда допилите платформу,это просто жуть какая-то,помимо того,что хромает время на платформе,с этим можно бороться и жить,но!! иногда,не открывается сделка с первого раза,при том в разных браузерах на разных машинах(это я к вопросу о адекватности железа)))иногда просто не видно сделку(открыл я её или нет не важно демо это или не демо,работать должны одинаково что бы человек понимал как работает и реал соответственно!! это нормально по моему,нет?))),господа сверху,вы что депозит пополняли с таким качеством сервиса?,в целом про Альпари положительные впечатления, и тем не менее но только не от этого "ЧУДА" солидная же компания,что за  0% со сделки))),такого кроме как тут не видел не у одного полуброкера даже))смешно господа,увы!

хорошо ,что денег не перевёл пока...просто рад!! 

так есть хотя бы ориентировочные цифры по запуску БО-платформы без багов и лагов ??

 

Спасибо!

Edited by vano76

Share this post


Link to post
Share on other sites
vano76

И ещё такой вопрос!

Планируете ли,запилить адекватный демо-счёт? то есть что бы допустим при обновлении страницы не обнулялся профит  :D и конечно был максимально приближ. к реалу(многого прошу?) ,есть люди которым он необходим при введении средств на счёт,думаю я не один такой... :?:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Здравствуйте! когда допилите платформу,это просто жуть какая-то,помимо того,что хромает время на платформе,с этим можно бороться и жить,но!! иногда,не открывается сделка с первого раза,при том в разных браузерах на разных машинах(это я к вопросу о адекватности железа)))

Здравствуйте! Уточните пожалуйста подробнее по поводу времени в платформе и открытия позиций; что именно у Вас работает некорректно и как это происходит?

 

иногда просто не видно сделку(открыл я её или нет не важно демо это или не демо,работать должны одинаково что бы человек понимал как работает и реал соответственно!! это нормально по моему,нет?))),господа сверху,вы что депозит пополняли с таким качеством сервиса?

Данная проблема в работе платформы встречалась достаточно редко. В случае, если такая ситуация случится вновь, пожалуйста, обратитесь в отдел поддержки Клиентов по телефонам:

  • +7 (495) 710-76-76
  • +7 (800) 200-01-31 (звонок по России бесплатный)

с помощью on-line chat, или написав письмо на [email protected]

Предоставленная Вами информация после Вашего обращения будет оперативно передана для решения данной проблемы.

 

солидная же компания,что за  0% со сделки)))

На данные вопрос ответ уже был предоставлен в данном посте. В случае, если торговля определенным типом контракта по бинарному опциону ограничивается в тот момент, когда у Клиента в торговой платформе выбран этот контракт, выплата по нему становится равной 0% и возможность совершения торговой операции ограничивается. При возникновении данной ситуации мы рекомендуем Вам обновить страницу с платформой. После этого список доступных контрактов приобретет актуальный вид.

 

так есть хотя бы ориентировочные цифры по запуску БО-платформы без багов и лагов ??

Над улучшением работы платформы ведется постоянная работа. Специалисты работают над тем, чтобы свести вероятность возникновения ошибок в работе платформы к минимуму. В настоящее время платформа работает достаточно стабильно.

 

И ещё такой вопрос!

Планируете ли,запилить адекватный демо-счёт? то есть что бы допустим при обновлении страницы не обнулялся профит  :D и конечно был максимально приближ. к реалу(многого прошу?) ,есть люди которым он необходим при введении средств на счёт,думаю я не один такой... :?:

В ближайшее время таких планов нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Троян

 

 

Итоги акции будут подведены в течение недели после её окончания, после чего, средства, заработанные сверх бонусной суммы, станут доступны для вывода

Сообщите, пожалуйста, новый срок.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vano76

 

 

Данная проблема в работе платформы встречалась достаточно редко. В случае, если такая ситуация случится вновь, пожалуйста, обратитесь в отдел поддержки Клиентов по телефонам:

 

хорошо,будем ещё посмотреть :)  

Share this post


Link to post
Share on other sites
ASch

Добрый день! Вопрос: можно ли пользоваться НЕакционным счетом BinaryTrader. И не будут ли потом проблем с выводом средств?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Добрый день! Вопрос: можно ли пользоваться НЕакционным счетом BinaryTrader. И не будут ли потом проблем с выводом средств?

 

Здравствуйте. Да, можно любым реальным счетов для бинарных опционов. Проблем не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Сообщите, пожалуйста, новый срок.

Здравствуйте! В настоящее время ведется активная работа по проверке счетов. По срокам, к сожалению, конкретной информации нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vano76

Всем привет,были проблемы вчера с платформой где то в 19:30 по мск у кого нибудь? option trader молотит без проблем а вот недопилок binary опять не грузился ,имеется видос ,в техподдержке ответили : (с)Сегодня перебоев с работой платформы не было, серверы не перезапускались.(с)

не вижу связи...она и без этого глючит))

 

 

 

и хотелось бы уточнить,15м таймы,будут как то фисксировано включатся,а то не знаешь когда отключатся и когда включатся,сейчас например 20:45 и по мажорам они есть ещё,так как узнать время открытия- закрытия поточнее,а то РУЛЕТКА прям какая то,и так условия не очень,нахожусь пока здесь лишь по большому счёту из -за доверия к самой компании

Edited by vano76

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Всем привет,были проблемы вчера с платформой где то в 19:30 по мск у кого нибудь? option trader молотит без проблем а вот недопилок binary опять не грузился ,имеется видос ,в техподдержке ответили : (с)Сегодня перебоев с работой платформы не было, серверы не перезапускались.(с)

не вижу связи...она и без этого глючит))

 

и хотелось бы уточнить,15м таймы,будут как то фисксировано включатся,а то не знаешь когда отключатся и когда включатся,сейчас например 20:45 и по мажорам они есть ещё,так как узнать время открытия- закрытия поточнее,а то РУЛЕТКА прям какая то,и так условия не очень,нахожусь пока здесь лишь по большому счёту из -за доверия к самой компании

Здравствуйте! Пришлите нам пожалуйста данное видео на адрес [email protected], мы проверим информацию.

 

Сроки экспирации контрактов по бинарным опционам в диапазоне от 1 до 15 минут доступны только в определенный период времени, как правило, с 10:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени. Если опционы с коротким сроком экспирации (1-15 минут) отображаются в списке после 20:00, видимо, Вы авторизовались в платформе до 20:00, когда данные сроки экспирации еще были доступны. Открыть позицию по такому контракту в то время, когда он не торгуется, уже нельзя. Для того, чтобы список контрактов в платформе приобрел актуальный вид, необходимо просто снова авторизоваться в платформе через Личный кабинет.

 

Необходимо также учитывать, что торговля контрактами по бинарным опционам с короткими сроками экспирации по некоторым базовым активам может быть ограничена Компанией во время сильной волатильности на рынке, которая, как правило, наблюдается в моменты публикации значительных макроэкономических новостей и статистики. Относится это, главным образом, к тем активам, на динамику цены которых оказывают влияние публикуемые данные.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Asmogulija

кнопка досрочного погашения не работает чтоли????

нажала-выскочило окно-ваша выплата составит столькото-жму-ок- и тишина..


"Лицом к лицу - лица не увидать.

Большое видится на расстояньи".(с)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

кнопка досрочного погашения не работает чтоли????

нажала-выскочило окно-ваша выплата составит столькото-жму-ок- и тишина..

Здравствуйте! В настоящее время досрочное погашение контрактов по бинарным опционам работает корректно, в том числе и кнопка "Погасить". Уточните пожалуйста, какой интернет браузер Вы использовали при работе на данной платформе в момент возникновения этой ситуации?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Оксана89

Здравствуйте. Помогите разобраться в цифрах. На счете было 23, 23 $.
Совершила 2 сделки одна убыточная со ставкой 5 $ , другая прибыльная-закрыла досрочно (выплата 2,5 $)
Следуя этой логиге убыток должен быть только за одну сделку в размере 5 $.
Но у меня на балансе осталось 15,73 $. Выходит за убыточную сделку минус 5 $ (это понятно), но почему за прибыльную сделку 2,5 $ не пришли на баланс, а снялись с него?55f7c3f96223f_.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Оксана89

Все, уже разобрались :)

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
xlapex

Демо-платформа у вас когда-нибудь станет стабильной? Ну, невозможно же, - постоянно вылетает. Временные технические трудности у вас что-то слишком постоянны. 

Вам что, клиенты для опционной торговли совсем не нужны?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Демо-платформа у вас когда-нибудь станет стабильной? Ну, невозможно же, - постоянно вылетает. Временные технические трудности у вас что-то слишком постоянны. 

Вам что, клиенты для опционной торговли совсем не нужны?

Здравствуйте! Уточните пожалуйста подробнее, через какой интернет браузер Вы работали в демонстрационной версии платформы BinaryTrader и в какой период времени наблюдалась данная проблема ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
xlapex

Через Firefox последней версии. В какой период сказать не могу, это происходит периодически. Возможно ли сделать так, чтобы платформа не исчезала, и не требовалось перезагрузки сайта? Это очень раздражает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Через Firefox последней версии. В какой период сказать не могу, это происходит периодически. Возможно ли сделать так, чтобы платформа не исчезала, и не требовалось перезагрузки сайта? Это очень раздражает.

Спасибо за предоставленную информацию! Мы попытаемся воспроизвести данную проблему. Если у Вас есть скриншоты того, как это происходит, пришлите их нам, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites
xlapex

По непонятным причинам происходит вот это:

 

 

568cf8ed015f4_option.jpg

 

 

Очень хотелось бы, чтобы платформа не исчезала. Ведь можно просто иметь какой-то значок, показывающий, что платформа - "online", "offline", "closed" или другое что-то, как в нормальных веб-платформах.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov
Очень хотелось бы, чтобы платформа не исчезала. Ведь можно просто иметь какой-то значок, показывающий, что платформа - "online", "offline", "closed" или другое что-то, как в нормальных веб-платформах.

 

Воспроизвести данную проблему в течение двух дней в браузере Mozilla Firefox версии 43.0.4 (последняя версия Firefox на данный момент) не удалось. При условии бесперебойного подключения к интернету платформа работает стабильно; обращений подобного рода от других Клиентов также не поступало.

 

В качестве способа решения данной проблемы Вы можете попробовать сменить тип подключения к интернету на Вашем компьютере, в случае, если соединение нестабильно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×