Jump to content
Anton_L

Вопросы по Фиксированным контрактам

Recommended Posts

Kermit18

Здравствуйте! Ответ на аналогичный вопрос был предоставлен ранее в данном посте. Необходимо учитывать, что на тонком или быстром рынке торговые условия могут быть изменены, некоторые типы опционов либо отдельные тайм-фреймы могут быть недоступны. Торговля контрактами по бинарным опционам может быть ограничена Компанией во время сильной волатильности на рынке, которая, как правило, наблюдается в моменты публикации значительных макроэкономических новостей и статистики. Относится это, главным образом, к тем активам, на динамику цены которых оказывают влияние публикуемые данные. С расписанием выхода макроэкономических новостей и статистики Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте по данной ссылке.

Извините, но в указанное мной время волатильность составляла 20 пунктов (по 4-х знаку) в час и новости прошли за 1,5 часа до этого.


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Novodvorskiy

Извините, но в указанное мной время волатильность составляла 20 пунктов (по 4-х знаку) в час и новости прошли за 1,5 часа до этого.

Попрошу разобраться, на новостях обычно короткие тайм фреймы недоступны, час и 30 минут чаще торгуются.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

вчера-сегодня платформу глючит. Та что демо на головной странице сайта, вроде всё в порядке, а та что в кабинете при открытии позиции через несколько секунд (5-10) зависает и помогает только перезагрузка страницы. Зависает в смысле перестаёт двигаться график, и отслеживаться открытые позиции. Даже после истечения срока опциона картинка не меняется и позиции висят как открытые, и графики так и остаются с котировками за первые 5-10 секунд. Но если перезагрузить страницу, то всё отображается нормально и опционы числятся закрытыми в соответствии с котировками.


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Westy975

Еще как глючит. Мало того, что пока "пробъешь" пустое окно, перезагружаешь страницу по пять - -надцать раз.  

Так еще прикол. Опционы должны были уже быть закрыты, упасть на баланс, но баланс не меняется, опционы указаны как открытые в верхней строке и этих двух прошедших в истории нет. Причем уже довольно долго так висит.

55b0fe76acd70_QIPShotScreen018.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Еще как глючит. Мало того, что пока "пробъешь" пустое окно, перезагружаешь страницу по пять - -надцать раз.  

Так еще прикол. Опционы должны были уже быть закрыты, упасть на баланс, но баланс не меняется, опционы указаны как открытые в верхней строке и этих двух прошедших в истории нет. Причем уже довольно долго так висит.

Здравствуйте! В работе платформы BinaryTrader наблюдались некоторые технические сложности. Попробуйте пожалуйста снова авторизоваться в Личном кабинете и перезапустить платформу BinaryTrader. После этого в истории счета должна отобразиться корректная информация по сделкам. Если этого не произойдет, пожалуйста, сообщите об этом в данной ветке форума или обратитесь в отдел поддержки Клиентов по телефонам:

  • +7 (495) 710-76-76
  • +7 (800) 200-01-31 (звонок по России бесплатный)

с помощью on-line chat, или написав письмо на info@alpari.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
Рок-н-рольщик

опять пустое окно вместо платформы

и еще, она постоянно вылетает через какое-то время, приходится снова вводить пароль в лк чтобы в нее попасть

Share this post


Link to post
Share on other sites
Westy975

Больше получаса не могу войти в платформу. Сигнал на открытие опциона пять раз уже пролетел. Чего ж она такая сырая?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

опять пустое окно вместо платформы

и еще, она постоянно вылетает через какое-то время, приходится снова вводить пароль в лк чтобы в нее попасть

 

Больше получаса не могу войти в платформу. Сигнал на открытие опциона пять раз уже пролетел. Чего ж она такая сырая?

Здравствуйте! В настоящее время в работе платформы BinaryTrader наблюдаются некоторые технические сложности. В настоящее время ведется работа по их устранению.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Westy975

Здравствуйте! В настоящее время в работе платформы BinaryTrader наблюдаются некоторые технические сложности. В настоящее время ведется работа по их устранению.

Так это каждый день. А то и по 2-3 раза. Можно уже не извиняться. :(  :(  :(

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

Здравствуйте! В настоящее время в работе платформы BinaryTrader наблюдаются некоторые технические сложности. В настоящее время ведется работа по их устранению.

 

Сделайте пожалуйста "заглушку" сообщающую о сервисных работах или что-то подобное, а то я постоянно думаю, что у меня глючит браузер/инет и постоянно пытаюсь перезагрузить страницу.


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Hitronrav

Да, платформу ещё допиливать и допиливать.

 

И справку хорошо бы сделать нормальную, а не куцые четыре пункта.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

55b59bcfe82ec_.png

Извините, а какая объективная причина такого процента?

В принципе 65-70 на евре это уже смешно, а тут целых 50. Честно говоря, я такого ещё ни разу нигде не видел.


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Сделайте пожалуйста "заглушку" сообщающую о сервисных работах или что-то подобное, а то я постоянно думаю, что у меня глючит браузер/инет и постоянно пытаюсь перезагрузить страницу.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше пожелание! Мы рассмотрим возможность реализации данного предложения при дальнейшем развитии платформы.

 

Извините, а какая объективная причина такого процента?

В принципе 65-70 на евре это уже смешно, а тут целых 50. Честно говоря, я такого ещё ни разу нигде не видел.

Размер потенциальной доходности бинарного опциона не является фиксированным и зависит от конъюнктуры рынка. На тонком рынке выплаты по контрактам, как правило, снижены. Во время Европейской и Американской торговых сессий, на быстром рынке, размер выплат значительно выше.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

что-то после последнего обновления платформа начала "подтормаживать". При открытом опционе, котировки могут застыть на 10-15 секунд, а потом в течение 1-2 быстренько нарисовать их. При этом не мгновенно, а именно рисуются пропущенные секунды как при ускоренном просмотре, но при этом вроде правильно рисуются.

Edited by Kermit18

Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

что-то после последнего обновления платформа начала "подтормаживать". При открытом опционе, котировки могут застыть на 10-15 секунд, а потом в течение 1-2 быстренько нарисовать их. При этом не мгновенно, а именно рисуются пропущенные секунды как при ускоренном просмотре, но при этом вроде правильно рисуются.

Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию! Мы проверим корректность работы платформы.

 

Также, необходимо учесть, что данная ситуация может быть вызвана нестабильным интернет соединением, последствием которого является задержка поступления тиков в платформу. Какое-то время из-за проблем в соединении с интернетом тики не поступают в платформу, а после того, как соединение появляется, тики за этот период подгружаются с сервера. Как Вы заметили, тики подгружаются достаточно быстро.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

Также, необходимо учесть, что данная ситуация может быть вызвана нестабильным интернет соединением, последствием которого является задержка поступления тиков в платформу. 

 

Если бы вопрос был в соединении, то подобную проблему я наблюдал бы в МТшном терминале, но там у меня строится тиковый график и косяков вроде не видно.

Повторюсь, подобная проблема появилась только сегодня.


Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Wezdehod

Открыто 6 опционов, отображение отсутствует

 

22aaecab5cac.png


Нашел соточку в кармане зимней куртки ? Не трать, положи в летнюю - инвестируй в будущее :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Открыто 6 опционов, отображение отсутствует

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, актуальна ли данная проблема в настоящее время? В случае, если данная проблема повторится, необходимо обратиться в отдел поддержки Клиентов с помощью on-line chat или по телефонам:

  • +7 (495) 710-76-76
  • +7 (800) 200-01-31 (звонок по России бесплатный)

При обращении необходимо будет уточнить номер Вашего Личного кабинета и торгового счета. Наши специалисты проверят данную информацию и передадут её для оперативного решения проблемы.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Kermit18

Скажите пожалуйста, почему на головной странице опционов демо-терминал никогда ни при каких состояниях рынка  не лагает, а в личном кабине каждые 1-2 часа?

Может их лучше поменять местами?

Edited by Kermit18

Врагу не сдаётся наш гордый Варяг ...

Share this post


Link to post
Share on other sites
ramowi89

почему такие жесткие лаги на платформе?Вся торговля на смарку,все зависает,по долгу грузит,время и цена скочит не понятно как,бывает по 10 сек висит вообще

Share this post


Link to post
Share on other sites
ramowi89

Здравствуйте! В настоящее время в работе платформы BinaryTrader наблюдаются некоторые технические сложности. В настоящее время ведется работа по их устранению.

Когда вы наладите работу платформы?Уже вторая неделя пошла,а у вас как тупило там все так и тупит,люди пишут о проблеме,а толку,либо вам плевать ,либо у вас настолько плохая команда программистов  которая не можем разобраться со всем этим.....

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

Скажите пожалуйста, почему на головной странице опционов демо-терминал никогда ни при каких состояниях рынка  не лагает, а в личном кабине каждые 1-2 часа?

Может их лучше поменять местами?

Здравствуйте! Тестовая версия платформы BinaryTrader на нашем сайте представлена в виде виджета, используя который, Вы можете ознакомиться с интерфейсом платформы и принципами торговли бинарными опционами. Данный виджет не связан с реальным торговым сервером. Поэтому, тестовая версия платформы, как правило, всегда работает более стабильно.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

почему такие жесткие лаги на платформе?Вся торговля на смарку,все зависает,по долгу грузит,время и цена скочит не понятно как,бывает по 10 сек висит вообще

 

Когда вы наладите работу платформы?Уже вторая неделя пошла,а у вас как тупило там все так и тупит,люди пишут о проблеме,а толку,либо вам плевать ,либо у вас настолько плохая команда программистов  которая не можем разобраться со всем этим.....

Здравствуйте! Компания заинтересована в том, чтобы как можно быстрее улучшить условия торговли бинарными опционами и создать для Клиентов благоприятные условия работы. В этом направлении ведется активная работа. В пример тому недавняя акция "50 USD - всем клиентам!" и повышение размера выплат по основным валютным парам по стратегии Выше/Ниже. Что же касается периодических зависаний платформы, действительно, в последнее время данная проблема имеет место. Она уже известна нашим специалистам и над повышением стабильности платформы ведется постоянная работа.

Share this post


Link to post
Share on other sites
yurez83

 

 

В пример тому недавняя акция "50 USD - всем клиентам!"
 

здравствуйте. а заработанные средства в акции возможно перевести на счёт mt4?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Andrey Korobov

 

здравствуйте. а заработанные средства в акции возможно перевести на счёт mt4?

 

Здравствуйте! Да, конечно. Итоги акции будут подведены в течение недели после её окончания, после чего, средства, заработанные сверх бонусной суммы, станут доступны для вывода с торгового счета alpari.binary, открытого в рамках акции.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×