Jump to content
ya-stahanov

надпись "Нет цены" в метатрейдере

Recommended Posts

Inception

а потом хочешь закрыть и снова - нет цены.

нормальный ход.

0,03 лота можно закрыть с третьей попытки.

 


Прогнозирование — чрезвычайно сложная вещь, особенно когда речь идёт о будущем.©

Он женился и уехал в какой-то город на пэ. То ли Петропавловск, то ли Петрозаводск, то ли, вообще, Новокузнецк.©

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
4 часа назад, Inception сказал:

а потом хочешь закрыть и снова - нет цены.

нормальный ход.

0,03 лота можно закрыть с третьей попытки.

 

Здравствуйте! В какое время появляется данное сообщение? Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер Вашего торгового счета.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Inception
36 минут назад, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! В какое время появляется данное сообщение? Уточните, пожалуйста, мне в ЛС номер Вашего торгового счета.

открывал позицию со смартфона в 4:00 мт4 - кнопка "добавить ордер" была неактивна (да вот сейчас проверил - тоже самое, неактивна. через пару минут заработала), когда просто выбрал ту же валютную пару и новый ордер, получил "нет котировок" несколько раз.

закрывал позицию в 4:46

 

торговый счет - памм 428794.

 

зы в личку вам смогу написать, когда вы мне напишете, не раньше - я как вампир, пока меня не впустите, возможности самому войти нет.:gsad:


Прогнозирование — чрезвычайно сложная вещь, особенно когда речь идёт о будущем.©

Он женился и уехал в какой-то город на пэ. То ли Петропавловск, то ли Петрозаводск, то ли, вообще, Новокузнецк.©

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
25 минут назад, Inception сказал:

открывал позицию со смартфона в 4:00 мт4 - кнопка "добавить ордер" была неактивна (да вот сейчас проверил - тоже самое, неактивна. через пару минут заработала), когда просто выбрал ту же валютную пару и новый ордер, получил "нет котировок" несколько раз.

 

Спасибо. Передала информацию в экспертный отдел. Как только специалисты проверят информацию, мы сразу же здесь ответим Вам.
Пожалуйста, ожидайте.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Tatyana_RSH
22.02.2019 в 05:48, Inception сказал:

а потом хочешь закрыть и снова - нет цены.

нормальный ход.

0,03 лота можно закрыть с третьей попытки.

 

Здравствуйте!

Проверка экспертного отдела показала следующее:

В течении длительного времени в терминал поступали одинаковые котировки (один и тот же Bid и Ask), которые отфильтровывались МТ4 по его логике. В результате мы получили временной разрыв в истории тиков, а Вы ошибку "Нет котировок" в момент отправки запросов на открытие / закрытие позиции.
 

Например запрос на открытие позиции :

2019.02.22 04:04:43.694    instant buy 0.03 EURUSD at 1.13385 sl: 0.00000 tp: 0.00000
 

История тиков Личного кабинета в этот момент времени:

Symbol            Date         Time               Bid           Ask
EURUSD    22.02.2019 04:04:24.723    1.13375    1.13385
---------- Временной разрыв (23 sec) ----------
EURUSD    22.02.2019 04:04:47.859    1.13374    1.13384
 

То же самое было и с запросами на закрытие позиций, в этом Вы можете убедится, проверив историю тиков Личного кабинета.

Это не является ошибкой исполнения, такова особенность логики МТ4.

С уважением, Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Inception
7 минут назад, Tatyana_RSH сказал:

Это не является ошибкой исполнения, такова особенность логики МТ4.

С уважением, Альпари

 

уффф...

прям от сердца отлегло.

какое все-таки облегчение от того, что в невозможности открыть или закрыть позицию никто не виноват.:happy:

  • Upvote 2

Прогнозирование — чрезвычайно сложная вещь, особенно когда речь идёт о будущем.©

Он женился и уехал в какой-то город на пэ. То ли Петропавловск, то ли Петрозаводск, то ли, вообще, Новокузнецк.©

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
ZeleBoba
37 минут назад, Tatyana_RSH сказал:

В течении длительного времени в терминал поступали одинаковые котировки (один и тот же Bid и Ask), которые отфильтровывались МТ4 по его логике

странная логика,

если котировки поступали, значит ликвидность была по этим ценам, хоть они и не менялись, так почему ошибка "Нет котировок"?

Edited by ZeleBoba
  • Upvote 1

Лучше маленький профит, чем большие рога.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Tatyana_RSH
4 минуты назад, ZeleBoba сказал:

странная логика,

если котировки поступали, значит ликвидность была по этим ценам, хоть они и не менялись, так почему ошибка "Нет котировок"?

Котировки были отфильтрованы самим МТ4, до сервера нашего они не доходили, поэтому в тиках мы видим временной разрыв, а клиент получил ошибку "Нет котировок".

Share this post


Link to post
Share on other sites
ZeleBoba
2 минуты назад, Tatyana_RSH сказал:

Котировки были отфильтрованы самим МТ4, до сервера нашего они не доходили,

так у Вас сервера получают котировки тоже через МТ4 ?! Упс, не знал. Предполагал что МТ4 это только клиентский инструмент для трейдеров.


Лучше маленький профит, чем большие рога.

Share this post


Link to post
Share on other sites
S_69
15 минут назад, Tatyana_RSH сказал:

Котировки были отфильтрованы самим МТ4, до сервера нашего они не доходили, поэтому в тиках мы видим временной разрыв, а клиент получил ошибку "Нет котировок".

Тут вопрос глубже, почему раньше такого не было, а с недавнего времени пошла такая волна, то котировок нет, то оффквоты.

Может вам претензию в Метаквоты написать, не пробовали?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Tatyana_RSH
3 минуты назад, S_69 сказал:

Тут вопрос глубже, почему раньше такого не было, а с недавнего времени пошла такая волна, то котировок нет, то оффквоты.

Может вам претензию в Метаквоты написать, не пробовали?

Ошибка в терминале одна, а природа у нее может быть разная. В данном конкретном случае причина подробно написана выше.

МТ4 работал так всегда, ничего не поменялось.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Player 2
3 minutes ago, Tatyana_RSH said:

МТ4 работал так всегда, ничего не поменялось.

Интересно, на MT5 по-другому или то же самое?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Tatyana_RSH
21 час назад, Player 2 сказал:

Интересно, на MT5 по-другому или то же самое?

На МТ5 такой фильтрации нет.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Soulhunter

Доброй всем ночи.провел уже ряд сделок но стоп лосс так и не смог выставить.пишет нет цены.почему так? Номер счета ***

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
3 часа назад, Soulhunter сказал:

Доброй всем ночи.провел уже ряд сделок но стоп лосс так и не смог выставить.пишет нет цены.почему так? Номер счета ***

 Здравствуйте! Причин может быть несколько. Подробно все причины, когда у Клиента в окне клиентского терминала может появиться сообщение «Нет цен», описаны в регламенте п. 2.8


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×