Jump to content
Sign in to follow this  
vadd

Что с терминалом?

Recommended Posts

Anton_L

 

Проблема никуда не делась.  Подряд две сделки, 6 секунд и 40 секунд:

 

0 15:43:41.639 '223181': close order #63026423 sell 0.05 EURUSD at 1.25060 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.24978
0 15:43:47.452 '223181': order #63026423 sell 0.05 EURUSD at 1.25060 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.24978
0 15:43:48.452 '223181': close order #63026343 sell 0.05 GBPUSD at 1.57960 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.57887
0 15:44:28.920 '223181': order #63026343 sell 0.05 GBPUSD at 1.57960 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.57887
 
В момент движения, когда можно открывать и закрывать сделки,  приходится минуту сидеть и ждать ,
пока альпари  соизволит прислать  подтверждение и освободить терминал.  
И что?

 

Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленную информацию. В данный момент анализируем ситуацию.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Как это не на их стороне?   А где еще?   Других сторон нет.   Есть сервер альпари и есть мой терминал.   Тот же самый сервер и тот же самый терминал прекрасно работают у многих других брокеров.  Однозначно дело в настройках  на конкретном сервере.   

Добрый день! В выходные компанией были обновлены сервера для реальных счетов. Уточните, пожалуйста, проблема по-прежнему воспроизводится или с понедельника повторных случаев зафиксировано не было?

Share this post


Link to post
Share on other sites
neuch

А что происходит с демо счетом EURUSD? Скачки по 150 пунктов и с реальным счетом совсем не совпадает картинка?

Edited by neuch

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

А что происходит с демо счетом EURUSD? Скачки по 150 пунктов и с реальным счетом совсем не совпадает картинка?

Здравствуйте! Ответ был предоставлен в данном посте.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd
17 секунд:

 

 

0 15:57:57.218 '223181': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.11241 sl: 0.00000 tp: 0.00000

0 15:58:14.406 '223181': order was opened : #1242403644 sell 0.01 EURUSD at 1.11241 sl: 0.00000 tp: 0.00000

 

как обычно, все это время котировки шли, то есть связь в порядке

Edited by vadd

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

17 секунд:

 
0 15:57:57.218 '223181': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.11241 sl: 0.00000 tp: 0.00000
0 15:58:14.406 '223181': order was opened : #1242403644 sell 0.01 EURUSD at 1.11241 sl: 0.00000 tp: 0.00000
как обычно, все это время котировки шли, то есть связь в порядке

 

Здравствуйте. Не могли бы полный файл с логами за данный день отправить на info@alpari.com?

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd

Здравствуйте. Не могли бы полный файл с логами за данный день отправить на info@alpari.com?

 

Отправил

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Отправил

 

Передали информацию специалистам.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd
6 секунд на реквоту, 15 секунд на сделку.

котировки как обычно в это время прекрасно идут

 

0 09:55:07.890 '223181': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.13434 sl: 0.00000 tp: 0.00000

0 09:55:13.421 '223181': requote 1.13434 / 1.13444 for open buy 0.01 EURUSD at 1.13434 sl: 0.00000 tp: 0.00000

0 09:55:16.984 '223181': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.13441 sl: 0.00000 tp: 0.00000

0 09:55:32.765 '223181': order was opened : #1242855156 buy 0.01 EURUSD at 1.13441 sl: 0.00000 tp: 0.00000

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd
модификация ордера, 20 секунд, котировки при этом шли как положено

 

0 17:45:00.125 '223181': modify order #1243091230 buy 0.01 EURUSD at 1.11810 sl: 0.00000 tp: 1.11840 -> sl: 0.00000 tp: 1.11850

0 17:45:20.656 '223181': order #1243091230 buy 0.01 EURUSD at 1.11810 was modified -> sl: 0.00000 tp: 1.11850

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

 

модификация ордера, 20 секунд, котировки при этом шли как положено
 
0 17:45:00.125 '223181': modify order #1243091230 buy 0.01 EURUSD at 1.11810 sl: 0.00000 tp: 1.11840 -> sl: 0.00000 tp: 1.11850
0 17:45:20.656 '223181': order #1243091230 buy 0.01 EURUSD at 1.11810 was modified -> sl: 0.00000 tp: 1.11850

 

 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, к терминалу подключаетесь через VPS?

Попробуйте в папке history в разделе Файл - Открыть каталог данных удалить содержимое папок с названиями серверов. Возможно, накопилось слишком много лишней информации, так или иначе сказывающейся на работе приложения.

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, к терминалу подключаетесь через VPS?

Попробуйте в папке history в разделе Файл - Открыть каталог данных удалить содержимое папок с названиями серверов. Возможно, накопилось слишком много лишней информации, так или иначе сказывающейся на работе приложения.

 

Нет, не через vps.

Содержимое папок удалил, понаблюдаю

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd
сделки почти подряд
9 секунд:
 
17:45:43.500 '223181': close order #1244946963 buy 0.03 GBPUSD at 1.53795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.53830
17:45:52.171 '223181': order #1244946963 buy 0.03 GBPUSD at 1.53795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.53830
 
3 секунды:
 
17:53:02.515 '223181': close order #1244947655 buy 0.03 EURUSD at 1.11869 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.11901
17:53:05.203 '223181': order #1244947655 buy 0.03 EURUSD at 1.11869 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.11901
 
8 секунд:
 
17:58:56.609 '223181': close order #1244947510 buy 0.03 GBPUSD at 1.53814 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.53820
17:59:04.265 '223181': order #1244947510 buy 0.03 GBPUSD at 1.53814 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.53820

 

Связь как обычно в порядке, за время каждой сделки успело смениться 3-7 котировок

Edited by vadd

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd
28 секунд до реквоты

 

16:01:42.609 '223181': close order #1244985594 buy 0.01 GBPUSD at 1.53181 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.53210

16:02:10.234 '223181': requote 1.53192 / 1.53206 for order #1244985594 buy 0.01 GBPUSD closing at 1.53210

Share this post


Link to post
Share on other sites
vadd

18 секунд:

 

17:47:03.875 '223181': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.12460 sl: 0.00000 tp: 0.00000
17:47:21.031 '223181': requote 1.12459 / 1.12471 for open buy 0.01 EURUSD at 1.12460 sl: 0.00000 tp: 0.00000

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Благодарим за информацию. Работа ведется.

Share this post


Link to post
Share on other sites
57-miracle

Проясните сколько будет продолжаться постоянный дисконнект ?

 

s_1441173254_9927109_926ff86e99.png

 

Ранее особо такого не наблюдал, но это было уже давно.

Терминал установлен на ВПС, при этом 2 других прекрасно работают без потерей связи, но от других ДЦ.

Корректная работа советником при таких сбоях свзязи просто не возможна...

Также заметил что появилось периодически плохое и медленное исполнение.


Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Проясните сколько будет продолжаться постоянный дисконнект ?

 

Ранее особо такого не наблюдал, но это было уже давно.

Терминал установлен на ВПС, при этом 2 других прекрасно работают без потерей связи, но от других ДЦ.

Корректная работа советником при таких сбоях свзязи просто не возможна...

Также заметил что появилось периодически плохое и медленное исполнение.

 

Здравствуйте! Не могли бы номер счета в ЛС скинуть?

Примеры ордеров с задержкой также, если будут, напишите, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites
57-miracle

Здравствуйте! Не могли бы номер счета в ЛС скинуть?

Примеры ордеров с задержкой также, если будут, напишите, пожалуйста.

 

Под коплю историю, понаблюдаю и напишу, в данный момент я уже успел почистить все логи....

Но последние 2 дня дисконнект просто стал настораживать... Пока с 02:02 стало нормально, далее будем смотреть.


Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Выяснили, что вчера проводились внеплановые работы по дата-центрам. Скорее всего, дисконнекты связаны именно с этим. К текущему моменту все работы завершены. Если какие-либо проблемы повторяться, сообщите, пожалуйста, будем проверять.

Share this post


Link to post
Share on other sites
kazakov.v

вчера проводились

 

 

Вчера, говорите? )))

 

 

2015.08.17 

2015.08.17 10:23:15.819 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.17 11:23:33.425 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 11:41:45.920 '1430902': ping failed

2015.08.17 11:41:45.921 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 11:47:24.268 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 12:22:07.279 '1430902': ping failed

2015.08.17 12:22:07.331 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 15:40:45.642 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 16:03:48.952 '1430902': ping failed

2015.08.17 16:03:48.998 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 17:53:16.325 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 18:05:58.935 '1430902': ping failed

2015.08.17 18:05:59.022 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 18:30:46.732 '1430902': ping failed

2015.08.17 18:30:46.782 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 18:44:32.249 '1430902': ping failed

2015.08.17 18:44:32.317 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.17 19:09:15.342 '1430902': ping failed

2015.08.17 19:27:37.561 '1430902': ping failed

2015.08.17 19:27:37.601 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.18 

2015.08.18 10:49:15.139 '1430902': ping failed

2015.08.18 11:30:48.373 '1430902': ping failed

2015.08.18 11:30:48.442 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.18 12:47:58.592 '1430902': ping failed

2015.08.18 12:47:58.661 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.18 14:01:17.138 '1430902': ping failed

2015.08.18 14:01:17.221 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.18 14:19:59.827 '1430902': ping failed

2015.08.18 14:45:57.218 '1430902': ping failed

2015.08.18 14:45:57.291 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.18 18:03:28.479 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.18 18:55:24.155 '1430902': ping failed

2015.08.18 18:55:24.182 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 

2015.08.19 02:34:10.608 '1430902': ping failed

2015.08.19 02:34:10.816 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 06:06:45.889 '1430902': ping failed

2015.08.19 06:06:45.935 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 08:08:36.091 '1430902': ping failed

2015.08.19 08:08:37.199 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 08:15:11.419 '1430902': ping failed

2015.08.19 08:16:29.358 '1430902': ping failed

2015.08.19 08:16:29.360 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 08:23:01.310 '1430902': ping failed

2015.08.19 08:23:01.312 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 08:46:28.238 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 08:46:28.259 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.19 16:49:51.643 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.19 17:31:01.040 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.21 

2015.08.21 16:46:42.325 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.21 16:48:11.129 '1430902': ping failed

2015.08.21 16:48:11.156 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.21 18:02:58.379 '1430902': ping failed

2015.08.21 18:02:58.911 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.21 18:31:06.558 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.22 

2015.08.22 03:59:18.047 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.24 

2015.08.24 10:33:32.237 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.24 11:34:20.174 '1430902': ping failed

2015.08.24 11:41:43.221 '1430902': ping failed

2015.08.24 12:35:53.201 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 14:49:26.586 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 15:56:08.180 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 16:14:18.924 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 16:21:33.945 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 17:50:03.643 '1430902': ping failed

2015.08.24 17:50:03.716 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 20:09:43.935 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 21:59:48.502 '1430902': ping failed

2015.08.24 21:59:48.568 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.24 22:03:58.850 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.25 

2015.08.25 11:24:05.956 '1430902': ping failed

2015.08.25 11:24:06.008 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.25 11:39:12.096 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.25 11:40:35.585 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.25 12:06:18.642 LiveUpdate: download of 'metaeditor.exe' failed

2015.08.25 12:51:01.675 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.25 12:56:18.204 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.25 13:23:25.989 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.25 13:28:15.379 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 

2015.08.28 11:30:53.463 '1430902': ping failed

2015.08.28 11:39:12.868 '1430902': ping failed

2015.08.28 11:39:12.924 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 15:05:28.200 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 16:33:56.395 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 17:10:21.119 '1430902': ping failed

2015.08.28 17:10:21.161 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 17:33:27.775 '1430902': ping failed

2015.08.28 18:00:43.408 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 18:36:16.671 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.28 18:51:24.072 '1430902': ping failed

2015.08.28 18:51:24.112 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.29 

2015.08.29 04:00:49.194 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.29 11:43:33.974 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.29 12:28:34.166 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.29 12:28:34.262 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.30 

2015.08.30 00:24:23.349 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.30 04:05:45.101 '1430902': connect failed [Íåò ñâÿçè]

2015.08.31 

2015.08.31 13:47:17.448 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.08.31 15:21:42.481 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.09.01 

2015.09.01 17:27:58.556 '1430902': ping failed

2015.09.01 19:14:17.546 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.09.02 

2015.09.02 08:40:45.072 '1430902': ping failed

2015.09.02 08:40:45.150 '1430902': datacenter connecting failed [6]

2015.09.02 10:03:26.537 '1430902': datacenter connecting failed [6]

 


Никому верить нельзя.

Мне - можно.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
WEALTHCRAFT

Вчера, говорите? )))

 

новости или провайдер у VPS плохой  :)

Edited by WEALTHCRAFT

Share this post


Link to post
Share on other sites
kazakov.v

новости или провайдер у VPS плохой  :)

 

Это не VPS. На VPS получше, но не идеально. На других ДЦ "ни одного разрыва" в рабочие дни.


Никому верить нельзя.

Мне - можно.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Anton_L

Это не VPS. На VPS получше, но не идеально. На других ДЦ "ни одного разрыва" в рабочие дни.

 

Обращения учитываем и в случае необходимости вносим в работу соответствующие коррективы. Уточните, пожалуйста, сегодня были разрывы?

Share this post


Link to post
Share on other sites
ghenghea

Обращения учитываем и в случае необходимости вносим в работу соответствующие коррективы. Уточните, пожалуйста, сегодня были разрывы?

До сего дня было нормально но как только вы спросили как так  и началось. Вы что каждому отдельно подкручиваете и настраиваете? Это плохо.55ed4ea2e90f2_.png


С уважением, Ghenghea Oleg.

Инвесторы должны отдавать себе отчет в том, что волатильность является неотъемлемой частью торговой программы Ghenghea capital.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×