Jump to content
качели

Конструктивные вопросы для Альпари

Recommended Posts

kadet2002
Подскажите, не менялись ли настрйоки веса "кирпичей" за последнее время (полгода-год?). Ощущение, что был введен новый алгоритм расчета.

 

Спасибо.

Нет, алгоритм не менялся.

Share this post


Link to post
Share on other sites
kadet2002
День добрый!

Уважаемая администрация:

Вопрос №1 – в связи с чем из Личного кабинета удален сервис «Обратная связь» и планируется ли его восстановление?

Пока не планируется, так как эта кнопка изначально была создана для уведомления о багах ЛК.

На данный момент утратила свою актуальность.

Все вопросы можно отправлять на info@alpari.com

Вопрос №2 – будет ли восстановлена возможность выгрузки информации со второй (закладка «Используемое кредитное плечо») и третьей (закладка «Средства») страниц мониторинга ПАММ-счетов в файлы различного расширения и в связи с чем эта услуга была удалена?

Будет восстановлена.

Вопрос №3 – существуют ли нормативные сроки рассмотрения компанией претензий клиентов?

Да, в течении одной - двух недель доведем сроки до 3-х дней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
качели

С сегодняшнего дня компания Альпари снимает с себя обязательства исполнять решения органа, к которому мы не имеем более никакого отношения. Требования Арбитражной комиссии КРОУФР в адрес Альпари отныне не обладают никакой легитимностью и, соответственно, будут проигнорированы в случае появления.

 

С уважением, Бельчиков Сергей

Отдел консультирования

Альпари

двояко получается (прав. нижний угол сайта)

и куда делся петров из руководства альпари?


Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

Share this post


Link to post
Share on other sites
kadet2002
двояко получается (прав. нижний угол сайта)

Странно, должны были убрать. Напомню сегодня. Спасибо.

и куда делся петров из руководства альпари?

Насколько я знаю, в списках оставили тех, кто, на данный момент, принимает участие в оперативном управлении.

Share this post


Link to post
Share on other sites
.doc

Прошу разъяснить ситуацию: откуда компания взяла котировки, закрывшие гэп на всех ТФ, выше М1? (М1 обновлял, нчиего ен изменилось).

 

post-32257-1404219922,1527_thumb.jpg

 

post-32257-1404219922,3027_thumb.jpg


Вопросы по памм-счету: pamm.doc@mail.ru

 

Блог: http://doc-2013.livejournal.com/

IDM-cafe: http://vk.com/idm_cafe

Share this post


Link to post
Share on other sites
Rihter
Прошу разъяснить ситуацию: откуда компания взяла котировки, закрывшие гэп на всех ТФ, выше М1? (М1 обновлял, нчиего ен изменилось).

Посмотрел графики в МТ4. Если я правильно понял вопрос и ситуацию, то имелся в виду, видимо, гэп между 1:12 и 1:13 - очевидно, что он попадает внутрь пятиминутной свечи, внутрь её тела - между открытием и закрытием. Поэтому между М5 свечами гэпа быть и не должно...

 

Кстати, интересно, а что это там произошло в 1:12, что такой гэп случился?..

Share this post


Link to post
Share on other sites
.doc
Посмотрел графики в МТ4. Если я правильно понял вопрос и ситуацию, то имелся в виду, видимо, гэп между 1:12 и 1:13 - очевидно, что он попадает внутрь пятиминутной свечи, внутрь её тела - между открытием и закрытием. Поэтому между М5 свечами гэпа быть и не должно...

 

Кстати, интересно, а что это там произошло в 1:12, что такой гэп случился?..

да, ты прав, уважаемый. Вопрос снят.


Вопросы по памм-счету: pamm.doc@mail.ru

 

Блог: http://doc-2013.livejournal.com/

IDM-cafe: http://vk.com/idm_cafe

Share this post


Link to post
Share on other sites
ГЫ

Добрый день, подскажите, куда делись неторгуемые графики индексов, для ознакомления? И планируются ли снова возобновить их трансляцию в МТ4? И на сколько я помню, Альпари несколько месяцев назад поменяла юридический адрес из НЗ. Что теперь мешает вернуть торговлю CFD акций, товаров, и индексов?

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Добрый день, подскажите, куда делись неторгуемые графики индексов, для ознакомления? И планируются ли снова возобновить их трансляцию в МТ4? И на сколько я помню, Альпари несколько месяцев назад поменяла юридический адрес из НЗ. Что теперь мешает вернуть торговлю CFD акций, товаров, и индексов?

Инструменты для анализа так же доступны.

Возможно, Вы не смогли найти их на счете ECN.

Данные индикативы доступны на счетах standard.

Чтобы отобразить их, нажмите правой кнопкой мыши в окне "обзор рынка", выберите "показать все символы".

Мы планируем ввести новые инструменты торговли. Уже в сентябре будут доступны бинарные опционы.


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dedushka
Инструменты для анализа так же доступны.

Возможно, Вы не смогли найти их на счете ECN.

Данные индикативы доступны на счетах standard.

Чтобы отобразить их, нажмите правой кнопкой мыши в окне "обзор рынка", выберите "показать все символы".

Мы планируем ввести новые инструменты торговли. Уже в сентябре будут доступны бинарные опционы.

 

Про это можно поподробнее, если не трудно.


В бой идут одни старики. (с)

Share this post


Link to post
Share on other sites
puzo

Конструктивный вопрос.

Почему уже 25 минут нет возможности открыть сделку по евробаксу. Радует спред в 2 пипса.. но толку :bad3:

Share this post


Link to post
Share on other sites
...Pers...
Конструктивный вопрос.

Почему уже 25 минут нет возможности открыть сделку по евробаксу. Радует спред в 2 пипса.. но толку :bad3:

 

25 минут удовольствия от среда - бесценно!))))


Не надо с людей срывать маски, вдруг это намордники...

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Конструктивный вопрос.

Почему уже 25 минут нет возможности открыть сделку по евробаксу. Радует спред в 2 пипса.. но толку :bad3:

Были технические сложности на сервере для ECN.

В данный момент проблема устранена, предприняты все необходимые меры, чтобы ситуация не повторилась.

В случае, если были понесены финансовые убытки из-за разницы цен закрытия, оформите претензию через личный кабинет.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Про это можно поподробнее, если не трудно.

В данный момент обсуждаем ввод web-платформы для работы с бинарными опционами с одной компанией. Более подробная информация, со временем, появится на сайте.

  • Thanks 1

С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
качели

кто входит в экспертный совет комиссии The Financial Commission, а так же проводит ли она экспертизу торгового и не торгового регламента вступивших брокеров и пропускную способность серверов или техн. возможности брокера?

или данная комиссия пошла по пути покойного дедушки КРОУФР и за выпивку приглашает переночевать к себе любого?


Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
кто входит в экспертный совет комиссии The Financial Commission, а так же проводит ли она экспертизу торгового и не торгового регламента вступивших брокеров и пропускную способность серверов или техн. возможности брокера?

или данная комиссия пошла по пути покойного дедушки КРОУФР и за выпивку приглашает переночевать к себе любого?

Добрый день.

Комитет по разрешению споров The Financial Comission представлен по ссылке .

Рассматриваются претензии, относящиеся к компаниям, которые вступили в эту комиссию.

Процедура рассмотрения представлена по ссылке.

Вступление компании в участники комиссии происходит в случае отсутствия каких-либо возражений со стороны комиссии в ходе анализа регламентов и деятельности этой компании.


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ellen

RuslanRF, претензия подается на английском языке?

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
RuslanRF, претензия подается на английском языке?

The Financial Commission прибегнет к услугам профессионального переводчика, в случае необходимости.

То есть, претензия может быть передана на любом языке.


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Митя123

Киньте пожалуйста ссылку на тиковую историю, не могу найти никак

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Киньте пожалуйста ссылку на тиковую историю, не могу найти никак

Добрый день.

История тиков представлена в ЛК

https://my.alpari.com/ru/ticks/


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Novikov

Почему разные информационные письма от Альпари' date=' например с имейла [email']noreply@alparimail.org[/email] -"Еженедельный рейтинг лучших трейдеров по версии ZuluTrade", приходят без ссылки в конце письма на отписку от рассылки!? Я разве давал свое согласие на подписку? Помимо того, что такого рода сообщения приходят в терминале, так еще и на имейл стали рассылать! Меня такой информационный спам просто задолбал! Не один месяц боролся с гавно-брокером Инстой, а теперь еще и Альпари начинает этим баловаться и расстраивает меня!

p.s. Всю интересующую меня информацию я могу получить самостоятельно на сайте Альпари!


Ковчег строил любитель, а "Титаник" – специалисты.
www.novikov.dp.ua

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Почему разные информационные письма от Альпари, например с имейла noreply@alparimail.org -"Еженедельный рейтинг лучших трейдеров по версии ZuluTrade", приходят без ссылки в конце письма на отписку от рассылки!? Я разве давал свое согласие на подписку? Помимо того, что такого рода сообщения приходят в терминале, так еще и на имейл стали рассылать! Меня такой информационный спам просто задолбал! Не один месяц боролся с гавно-брокером Инстой, а теперь еще и Альпари начинает этим баловаться и расстраивает меня!

p.s. Всю интересующую меня информацию я могу получить самостоятельно на сайте Альпари!

Так как отписка от рассылки происходит вручную путем внесения email в соответствующий список адресов, такой функции в самих письмах не предусмотрено.

Вы можете сообщить мне в личку Ваш email для внесения в базу, после чего информативные письма перестанут приходить.

P.S. В скором времени будет новый ЛК. В нем можно будет выбирать тематику рассылок для подписки.

Edited by RuslanRF

С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Митя123
Добрый день.

История тиков представлена в ЛК

https://my.alpari.com/ru/ticks/

 

 

Руслан, благодарю премного) меня тоже кстати в последнее время noreply@alparimail.org заваливает письмецами)

Share this post


Link to post
Share on other sites
RuslanRF
Руслан, благодарю премного) меня тоже кстати в последнее время noreply@alparimail.org заваливает письмецами)

Добрый день.

Не проблема. Кидайте в личку Ваш email. Так же, внесем в список.


С уважением, Руслан
Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
Bo$$$

на сколько согласно регламента Регламент торговых операций для счетов ECN может отличаться цена?

"5.29. В случае недостаточной ликвидности от поставщиков ликвидности на уровне ордера, Компания может исполнить ордера Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss по наилучшей доступной цене на момент исполнения ордера. Клиент соглашается с тем, что цена исполнения может отличаться от уровня ордера."

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×