Jump to content
gemmaster

Вопросы по исполнению ордеров

Recommended Posts

sergserg
Posted (edited)
7 часов назад, BidAsk сказал:

Я так понимаю, проблема в том, что этот ордер вернулся в рынок, когда цена ушла против него довольно далеко

Абсолютно верно. Ордер открылся через 16 часов, когда цена ушла в минус. И сейчас, пока подана претензия, может уйти ещё в больший минус.

 

8 часов назад, TopMaster сказал:

..... которую потом затерли. Так что Ваш тейк просто отменили и вернули сделку в рынок

Это нормально? Альпари так может с любым ордером сделать?

 

P.S. Вопрос более принципиален, чем сумма убытка.

Edited by sergserg
Дополнение

Share this post


Link to post
Share on other sites
BidAsk
4 часа назад, sergserg сказал:

Это нормально? Альпари так может с любым ордером сделать?

ну, раз сделали такое с этим ордером, значит может такое сделать и с любым другим.

вообще, вопрос неоднозначный... я так понимаю, стоп у Вас не установлен был и открытие сделки произошло не от нерыночной шпильки, а до неё. что было бы, не будь этой нерыночной шпильки вообще?


ПАММ-счёт Zen_fx - Оставь надежду всяк сюда вводящий!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
17 часов назад, sergserg сказал:

Граждане, это нормально, что ордер по швейцарцу открытый мною вчера и закрывшийся сегодня по тейкпрофиту в полночь, сегодня открылся сам с тем же самым номером 179035280?

 

Здравствуйте! В случае если позиция клиента была затронута нерыночной котировкой/котировками, она корректируется в соответствии с верными на тот момент времени ценами. Если позиция была открыта по нерыночной котировке, она, как правило, отменяется. В случае закрытия по нерыночной котировке - восстанавливается.

 

4 часа назад, sergserg сказал:

Ордер открылся через 16 часов, когда цена ушла в минус.

 

Если ордер был затронут нерыночной котировкой, Компания вправе восстановить закрытую позицию в течение 24-х часов (п. 10.22).

 

4 часа назад, sergserg сказал:

И сейчас, пока подана претензия, может уйти ещё в больший минус.

 

Вам следует дождаться официального ответа по претензии от специалистов.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
FoolProof
6 часов назад, Djesiks сказал:

Здравствуйте! В случае если позиция клиента была затронута нерыночной котировкой/котировками, она корректируется в соответствии с верными на тот момент времени ценами. Если позиция была открыта по нерыночной котировке, она, как правило, отменяется. В случае закрытия по нерыночной котировке - восстанавливается.

А по каким критериям можно определить рыночная была котировка или не рыночная. Есть чёткие критерии? Вот например, была шпилька, закрылся ордер по стопу или даже цена проскользила и ордер закрылся по цене хуже стопа. Как определить, что котировка была не рыночная, и в каких случая нужно оформлять претензию?


Мониторю фонду, голду, крипту, жижу, торгую мажоров, натягиваю фибу...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
4 минуты назад, FoolProof сказал:

А по каким критериям можно определить рыночная была котировка или не рыночная. Есть чёткие критерии?

Здравствуйте!

Нерыночная котировка — котировка, удовлетворяющая каждому из следующих условий:

  • наличие существенного ценового разрыва;
  • возврат цены в течение небольшого промежутка времени на первоначальный уровень с образованием ценового разрыва;
  • отсутствие стремительной динамики цены перед появлением этой котировки;
  • отсутствие в момент ее появления макроэкономических событий и/или корпоративных новостей, оказывающих значительное влияние на курс инструмента.
7 минут назад, FoolProof сказал:

в каких случая нужно оформлять претензию? 

В случаях если Вы с чем-то не согласны.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
sergserg
34 минуты назад, Sasha J сказал:

Здравствуйте!

Нерыночная котировка — котировка, удовлетворяющая каждому из следующих условий:

  • ....существенного ....
  • ...... небольшого .....
  • ..... стремительной ....
  • отсутствие ....

Всё размыто как доктор прописал.

P.S. Так больше нравится?

Share this post


Link to post
Share on other sites
BidAsk
4 минуты назад, sergserg сказал:

Всё размыто как доктор прописал.

P.S. Так больше нравится?

подайте претензию в Альпари через личный кабинет, после их ответа, если с ним не согласны, подавайте жалобу в Финансовую комиссию


ПАММ-счёт Zen_fx - Оставь надежду всяк сюда вводящий!

Share this post


Link to post
Share on other sites
sergserg
Posted (edited)
36 минут назад, BidAsk сказал:

подайте претензию в Альпари через личный кабинет, после их ответа, если с ним не согласны, подавайте жалобу в Финансовую комиссию

Спасибо за информацию, но так далеко я пока не готов идти (смешить людей суммами, эквивалентными бутылки водки, хотя вопрос принципиальный). Пока.

Претензию подал, получил ответ.  На простом языке это звучит так : да, у нас был косяк, но мы так обезопасились регламентом. что чтобы не случилось ты сам виноват,  что под этим подписался.

Не, я бы понял, если б ордер сразу открылся, но через 16 часов.... Всё тип топ, по регламенту

А в конце так, контрольный : Приносим извинения за причинённые неудобства

Хихи

P.S. Обжалую претензию))

 

Edited by sergserg
Дополнение

Share this post


Link to post
Share on other sites
Schoolboy_FX

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как исполняются лимитные ордера.

У меня стояли лимитные ордера BuyLimit по XAUUSD по цене 1277,85.

Low свечи в 10:00 было 1277,72 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Renepjd
20 минут назад, Schoolboy_FX сказал:

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как исполняются лимитные ордера.

У меня стояли лимитные ордера BuyLimit по XAUUSD по цене 1277,85.

Low свечи в 10:00 было 1277,72 

Лоу свечи считается по продажной цене, походу, покупочная не достала до отложки. Спрэд по золоту вроде побольше, чем разница лоу и лимитки

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Schoolboy_FX
Posted (edited)
29 минут назад, Renepjd сказал:

Лоу свечи считается по продажной цене, походу, покупочная не достала до отложки.

По bid 1277,72 + 0,25спрэд = 1277,97 ???

По спрэду не зашел?

Edited by Schoolboy_FX

Share this post


Link to post
Share on other sites
Renepjd
4 минуты назад, Schoolboy_FX сказал:

По bid 1277,72 + 0,25спрэд = 1222,97 ???

По спрэду не зашел?

Походу да

Share this post


Link to post
Share on other sites
Омск

Сегодня на NZD\USD хотел поставить отложенный ордер, но было сообщение, что нет цены. Много попыток сделал этот ордер поставить, но так и не смог. Я читал про причины этого сообщения, но тут подозрительно, что так и не "появилась" цена.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
2 минуты назад, Омск сказал:

Сегодня на NZD\USD хотел поставить отложенный ордер, но было сообщение, что нет цены. Много попыток сделал этот ордер поставить, но так и не смог. Я читал про причины этого сообщения, но тут подозрительно, что так и не "появилась" цена.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер Вашего торгового счета и время в которое Вы пытались отдать распоряжение, проверим информацию.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
garrik-38

Давно такого не видел сегодня утром на eur/chf  два разных счета но на одном сервере ECN1 на одном счете ПАММ ордера открывались и закрывались на 

другом счете вообще не открывались . Чем объясните? Время с 0 ч до 0 ч 12 мин . 

Share this post


Link to post
Share on other sites
garrik-38

Еще один казус только что, стоит tp 1.14254 по Eur/Chf   цена доходит ордер закрывается , смотрю отчет цена исполнения 1.14256 на лоте 1.5 это 3 долл.между прочим

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
9 часов назад, garrik-38 сказал:

Давно такого не видел сегодня утром на eur/chf  два разных счета но на одном сервере ECN1 на одном счете ПАММ ордера открывались и закрывались на 

другом счете вообще не открывались . Чем объясните? Время с 0 ч до 0 ч 12 мин . 

 

7 часов назад, garrik-38 сказал:

Еще один казус только что, стоит tp 1.14254 по Eur/Chf   цена доходит ордер закрывается , смотрю отчет цена исполнения 1.14256 на лоте 1.5 это 3 долл.между прочим

 

Здравствуйте! Ваши вопросы переданы в экспертный отдел. Ответы Вам будут предоставлены после детальной проверки, ожидайте, пожалуйста.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Tatyana_RSH
16 часов назад, garrik-38 сказал:

Давно такого не видел сегодня утром на eur/chf  два разных счета но на одном сервере ECN1 на одном счете ПАММ ордера открывались и закрывались на 

другом счете вообще не открывались . Чем объясните? Время с 0 ч до 0 ч 12 мин . 

 

14 часов назад, garrik-38 сказал:

Еще один казус только что, стоит tp 1.14254 по Eur/Chf   цена доходит ордер закрывается , смотрю отчет цена исполнения 1.14256 на лоте 1.5 это 3 долл.между прочим

 

Здравствуйте!
 

Проверили информацию по Вашему запросу.

В данном случае Вам необходимо оформить официальную претензию через Личный кабинет.
 

С уважением, Альпари

Share this post


Link to post
Share on other sites
garrik-38

История повторилась и сегодня открыли 3 лимитных ордера на двух разных счетах ECN на 3,5 пункта хуже чем выставлялись  я в шоке быстро по ним ставлю tp по цене открытия то есть в безубыток  через 5 минут цена до них доходит но все закрываются на 1,5 пункта хуже чем выставлялись  Как лимитные ордера могут исполняться хуже заявленной цены на ECN не понятно такого никогда не было. Итого убыток 52 евро вместо прибыли.Написал претензию. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
7 часов назад, garrik-38 сказал:

История повторилась и сегодня открыли 3 лимитных ордера на двух разных счетах ECN на 3,5 пункта хуже чем выставлялись  я в шоке быстро по ним ставлю tp по цене открытия то есть в безубыток  через 5 минут цена до них доходит но все закрываются на 1,5 пункта хуже чем выставлялись  Как лимитные ордера могут исполняться хуже заявленной цены на ECN не понятно такого никогда не было. Итого убыток 52 евро вместо прибыли.Написал претензию. 

 

Здравствуйте! Вам следует дождаться ответа на претензию. Все претензии рассматриваются в течение 5-ти рабочих дней.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Bogrina
11 часов назад, garrik-38 сказал:

История повторилась и сегодня открыли 3 лимитных ордера на двух разных счетах ECN на 3,5 пункта хуже чем выставлялись  я в шоке быстро по ним ставлю tp по цене открытия то есть в безубыток  через 5 минут цена до них доходит но все закрываются на 1,5 пункта хуже чем выставлялись  Как лимитные ордера могут исполняться хуже заявленной цены на ECN не понятно такого никогда не было. Итого убыток 52 евро вместо прибыли.Написал претензию. 

У меня уже была такая ситуация. Получила ответ на претензию Установлено, что позиции были закрыты корректно в соответствии с пунктом 5.27 Регламента торговых операций,
согласно которому ордера Take Profit могут быть исполнены Компанией по 
цене, по которой Компания хеджировала сделку. Компания имеет право 
корректировать эту цену с целью отразить стоимость хеджирования.

 

У меня позиции были в разы больше, чем у вас. Компенсировали ерунду. Неприятно, что раньше тейки были в плюсовую для клиента сторону, а теперь получается у нас отщипывают по пипсу два.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Rihter
16 часов назад, garrik-38 сказал:

История повторилась и сегодня открыли 3 лимитных ордера на двух разных счетах ECN на 3,5 пункта хуже чем выставлялись  я в шоке быстро по ним ставлю tp по цене открытия то есть в безубыток  через 5 минут цена до них доходит но все закрываются на 1,5 пункта хуже чем выставлялись  Как лимитные ордера могут исполняться хуже заявленной цены на ECN не понятно такого никогда не было.

 

Такое уже было, только не с Вами, и уже обсуждается в другой ветке (ссылку дам в конце данного поста).

 

4 часа назад, Bogrina сказал:

У меня уже была такая ситуация. Получила ответ на претензию Установлено, что позиции были закрыты корректно в соответствии с пунктом 5.27 Регламента торговых операций,
согласно которому ордера Take Profit могут быть исполнены Компанией по 
цене, по которой Компания хеджировала сделку. Компания имеет право 
корректировать эту цену с целью отразить стоимость хеджирования.

 

У меня позиции были в разы больше, чем у вас. Компенсировали ерунду. Неприятно, что раньше тейки были в плюсовую для клиента сторону, а теперь получается у нас отщипывают по пипсу два.

 

Нет, дело тут не в произвольном (необоснованном) отщипывании пипсов брокером,

а в изменении брокером настроек исполнения ордеров по своему усмотрению без какого-либо согласования с клиентом и даже без предупреждения.

То есть, у клиента в ЛК установлены одни настройки исполнения (которые он видит и на них рассчитывает),

а брокер их по-тихому блокирует и начинает исполнять по-другому. Из-за этого и возникают неожиданные проскальзывания и возмущение клиентов.

 

Вот в этом посте начато обсуждение правомерности (с точки зрения здравого смысла, а не регламента) такого вмешательства брокера в клиентские настройки исполнения ордеров. Ссылки на подробные и наглядные факты плюс ссылка на регламент собраны в том посте под спойлером - для понимания ситуации необходимо ознакомление с материалом.

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
TopMaster
Posted (edited)
14 минут назад, Rihter сказал:

 

Нет, дело тут не в произвольном (необоснованном) отщипывании пипсов брокером,

а в изменении брокером настроек исполнения ордеров по своему усмотрению без какого-либо согласования с клиентом и даже без предупреждения.

То есть, у клиента в ЛК установлены одни настройки исполнения (которые он видит и на них рассчитывает),

а брокер их по-тихому блокирует и начинает исполнять по-другому. Из-за этого и возникают неожиданные проскальзывания и возмущение клиентов.

А будут ли такие ситуации, когда цена не дошла пол пункта до уровня TP, развернулась, а этот ордер закрылся по пиковой цене? Если будут, то это реально не банальное отщипывание, если не будет, то тут шансы всегда против трейдера, в сравнении с тем если бы ордер сохранял свою лимитность. Если описанная мной ситуация реально будет периодически происходить, то потери в нескольких десятках таких отщипываниях будут компенсироваться одним срабатыванием профита, когда лимитное исполнение не сработало бы. Но если такого не будет, то трейдер гарантированно проигрывает, так как вместо постоянного перебора профита в результате положительных проскальзываний он будет получать только стабильный недобор.

 

Будет ли в случае замены лимитного ордера рыночным увеличена вероятность срабатывания его при небольшом "окунании" котировок в уровень ордера и развороте?

Edited by TopMaster

На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
smooth operator

Недавно на лонге по EURAUD при стопе в 241 пипс (5зн) по факту стоп составил 713.

На 500 пунктов почти проскользил.

Давно такого не было.

Это единичный случай или просто мне везло, что не сталкивался с таким плохим исполнением?


Я дипломированный специалист в области FOREX.

Share this post


Link to post
Share on other sites
AntFX
15 часов назад, smooth operator сказал:

Недавно на лонге по EURAUD при стопе в 241 пипс (5зн) по факту стоп составил 713.

На 500 пунктов почти проскользил.

Давно такого не было.

Это единичный случай или просто мне везло, что не сталкивался с таким плохим исполнением?

Если это было на открытии в понедельник, то ничего удивительного. Если нет, то очевидно на выходе новости - в новостном стопе на кроссе в этом тоже нет ничего удивительного, хотя неудачно конечно.

  • Upvote 1

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×