Перейти к содержимому


Фотография

счета ECN


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2861

#41 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 05 Февраль 2013 - 08:57

То есть официально компания Альпари гарантирует, что подобное не повторится? Если исходить из определения "устранили".

Или мнение сотрудников Support может не совпадать с официальной позицией ГК Альпари? :grin:

Мы можем гарантировать, что подобное не повторится, если будет вызвано теми же факторами, что и вчера.

Сообщение отредактировал kadet2002: 05 Февраль 2013 - 09:12

  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#42 Sergey Kovalyov

Sergey Kovalyov

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 6 704 сообщений
  • Регистрация: 30 Окт 2008

Отправлено 05 Февраль 2013 - 09:09

Претензию можно оформить, будем разбираться в индивидуальном порядке.

Не надо в индивидуальном! Просто верните спреды как было! Вернете?
  • 0

#43 Chizhik

Chizhik

    Прописавшийся

  •  
  •  
  • 370 сообщений
  • Регистрация: 01 Мар 2011

Отправлено 05 Февраль 2013 - 14:59

Претензию можно оформить, будем разбираться в индивидуальном порядке.

Претензию писать на что?На ухудшение торговых условий?В индивидуальном порядке установите нормальные спреды?Вернете часть средств по открытым ордерам?И главное,если спреды не приведете в соответствие с реальным ECN,каждый день писать перетензии?
Ответьте на заданный вопрос:Спреды вернете?
  • 0
Пусть завтра будет лучше,чем вчера!

#44 papaklass

papaklass

Отправлено 05 Февраль 2013 - 14:59

Подозрения оправдались, проходили тестирования нового ПО, с вязи с чем спред на демо быль больше.

Теперь ситуация ровно наоборот. На реале спред в 2 раза выше, чем на демо! (Все ECN).
  • 0
Стопы: Известно выражение: «Есть старые трейдеры, и есть отважные трейдеры; но нет старых отважных трейдеров». Трейдеры, которые не используют стопов, становятся банкротами. Черепахи всегда использовали стопы.

#45 Squadra Azzurra

Squadra Azzurra

    Завсегдатай

  •  
  •  
  • 654 сообщений
  • Регистрация: 26 Июн 2012

Отправлено 05 Февраль 2013 - 15:11

Да. На реале спреды что то выросли. Может кто то их контрагентов такие цены дает? Так выкиньте его. Или у вас вообще только 1 контрагент?
  • 0
Иду на рекорд более 12 000%. Заработаю мильон и уйду на покой. :smt033

#46 Sergey Kovalyov

Sergey Kovalyov

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 6 704 сообщений
  • Регистрация: 30 Окт 2008

Отправлено 05 Февраль 2013 - 15:21

Еще никто про спреды ничего не сказал, так что скажу тогда я. =)

Кратковременное возвращение спреда в норму вчера вечером, больше всего забавляет.

Прикрепленные файлы


  • 0

#47 mnem0n1k

mnem0n1k

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 1 752 сообщений
  • Регистрация: 01 Дек 2007

Отправлено 06 Февраль 2013 - 01:54

Альпари возвращается в каменный век?
Спред на евро 30п.
  • 0

#48 Capman

Capman
  • ГородMarket

Отправлено 06 Февраль 2013 - 05:17

Да. На реале спреды что то выросли. Может кто то их контрагентов такие цены дает? Так выкиньте его. Или у вас вообще только 1 контрагент?

если учитывать, что нынешний ЕСН это всего лишь переименованный прошлый НДД, то наверное, так и есть...
  • 0
точно определяйте значение слов, и вы избавите мир от половины его заблуждений (ц)

#49 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 08:34

Претензию писать на что?На ухудшение торговых условий?В индивидуальном порядке установите нормальные спреды?Вернете часть средств по открытым ордерам?И главное,если спреды не приведете в соответствие с реальным ECN,каждый день писать перетензии?
Ответьте на заданный вопрос:Спреды вернете?

Претензию необходимо оформлять, в случае если из-за расширения спреда были закрыты ваши позиции.
Спред был расширен из-за перехода на запасных контрагентов.
На данный момент спред в норме.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#50 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 08:35

Да. На реале спреды что то выросли. Может кто то их контрагентов такие цены дает? Так выкиньте его. Или у вас вообще только 1 контрагент?

Это были альтернативные контрагенты, сейчас перешли на обычный список.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#51 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 08:39

если учитывать, что нынешний ЕСН это всего лишь переименованный прошлый НДД, то наверное, так и есть...

Уже нет, причем около полугода используем несколько контрагентов.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#52 Squadra Azzurra

Squadra Azzurra

    Завсегдатай

  •  
  •  
  • 654 сообщений
  • Регистрация: 26 Июн 2012

Отправлено 06 Февраль 2013 - 08:44

Это были альтернативные контрагенты, сейчас перешли на обычный список.

И? Что то изменилось? Нет, может я просто раньше не замечал и не обращал внимание на спрэды, но мне кажется что ничего не изменилось. Как были вчерашние спреды, так и остались.

Прикрепленные файлы


  • 0
Иду на рекорд более 12 000%. Заработаю мильон и уйду на покой. :smt033

#53 качели

качели

Отправлено 06 Февраль 2013 - 09:14

Спред был расширен из-за перехода на запасных контрагентов.
На данный момент спред в норме.

это было связано с вчерашним тех. обслуживанием сетей Level 3 и что значит перешли на запасных, они что не в общем потоке?
  • 0
Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

#54 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 09:32

И? Что то изменилось? Нет, может я просто раньше не замечал и не обращал внимание на спрэды, но мне кажется что ничего не изменилось. Как были вчерашние спреды, так и остались.

Все поэтапно, чтобы не получить каких либо ошибок - меняем поставщиков аккуратно.
У меня сейчас на реале ECN спред 3-4 пункта.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#55 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 09:33

это было связано с вчерашним тех. обслуживанием сетей Level 3 и что значит перешли на запасных, они что не в общем потоке?

Нет, они не в общем потоке.
Они используются только если основной поток работает некорректно.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари


#56 Squadra Azzurra

Squadra Azzurra

    Завсегдатай

  •  
  •  
  • 654 сообщений
  • Регистрация: 26 Июн 2012

Отправлено 06 Февраль 2013 - 10:25

Все поэтапно, чтобы не получить каких либо ошибок - меняем поставщиков аккуратно.
У меня сейчас на реале ECN спред 3-4 пункта.

Да, вижу. Вроде как спреды стали лучше. По крайне мере на евре и фунте. Еще бы кроссы получше стали бы.
  • 0
Иду на рекорд более 12 000%. Заработаю мильон и уйду на покой. :smt033

#57 качели

качели

Отправлено 06 Февраль 2013 - 10:28

Нет, они не в общем потоке.
Они используются только если основной поток работает некорректно.

т.е. их условия изначально хуже "основного" потока?
вы сейчас полностью отказались от основных LP или вы добавили ликвидность от запасных LP?
  • 0
Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

#58 Sergey Kovalyov

Sergey Kovalyov

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 6 704 сообщений
  • Регистрация: 30 Окт 2008

Отправлено 06 Февраль 2013 - 10:59

В 8-30 пришел жадный дилер, посмотрел на тот хай, что мы тут подняли... и скрепя жадное сердце вырубил ту погань, что испортила спреды.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Sergey Kovalyov: 06 Февраль 2013 - 11:14

  • 1

#59 Sergey Kovalyov

Sergey Kovalyov

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 6 704 сообщений
  • Регистрация: 30 Окт 2008

Отправлено 06 Февраль 2013 - 11:08

Сергей, мне самому не очень приятно задавать неудобные вопросы, но, простите, я не верю в "запасных контрагентов", у которрых "совокупный поток" получается с ровненьким ухудшенным спредом. Эта, "агрегация по Альпари" больше выглядит как "попытка втихую накинуть маркап".

Я могу допустить, что неправ, но в целом, это все выглядит не очень радостно. Зачем тестировать на демо "что-то", увидеть, что это "что-то" очевидно ухудшает торговые условия для клиентов, а потом это "что-то" буром продавить на реале... и под вопли трейдеров потом это "что-то" убирать с реала?! Только не говорите, что тестировали на демо, увидели багу, что спред вырос, починили багу, а потом поставили на реал, и нашли новую багу, и спред опять вырос... и надо было два дня чинить эту багу.

В общем, о чем я прошу. Пожалуйста, потратьте еще какое-то время, но посидите там с вашим "жадным дилером" ™ и придумайте внятное и более-менее полное объяснение того, что произошло, а не урывками намеки про каких-то альтернативных LP. Я даже пообещаю потом не нудить и не задавать вопросы по этому более-мнее внятному объяснению.
  • 0

#60 kadet2002

kadet2002

    Альпари

  •  
  •  
  • 7 894 сообщений
  • Регистрация: 12 Дек 2008
  • ГородМосква

Отправлено 06 Февраль 2013 - 20:58

т.е. их условия изначально хуже "основного" потока?
вы сейчас полностью отказались от основных LP или вы добавили ликвидность от запасных LP?

После того как мы работали на NDD только с дюкой и она начала нас в свое время сильно подводить - отваливаясь, было в срочном порядке принято решение агрегировать потоки от разных проверенных контрагентов.
Для этого был доработан мост и разработана схема аварийного перехода на запасные потоки, в случае нештатных ситуаций.
Так как машина не человек и следует алгоритму - ситуация, которая произошла в понедельник - подпадала под описанные алгоритмы.
Пока технические специалисты выясняли причину нестабильности работы, снимали данные багрепортов - сервер работал на аварийных схемах и фактически возврат к стандартной схеме можно было вернуть только руками, что и было сделано сегодня утром.
Возможно это было похоже на ситуацию описанную Сергеем К. Однако могу сказать, что это не так.
Возможно мы могли бы вернуть всё быстрее, но был риск повторения ситуации.
  • 0

С уважением, Бельчиков Сергей
Отдел консультирования
Альпари





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных