Jump to content
Sign in to follow this  
Polyak

Achtung! ВТБ 24

Recommended Posts

Polyak

Анамнез: На днях обратился в банк ВТБ 24. Цель простая и понятная - оформить интернет-систему "Телебанк" и дебетовую карту (самую простую). Телебанк - чтобы баблом ворочать, а карточку - чтобы обналичивать рядом с домом. Заплатил за телебанк 300 рублей, а за карточкой сказали прийти через 1-2 недели. Через несколько дней звонок - вам отказано в выдаче карты, причина не известна. Я в шоке. Говорю им - нафига мне тогда телебанк? Как деньги с него снимать? Отвечают - будете к нам приезжать...ЫЫЫ ...через весь город!!! Пошел седня в офис отключить эту услугу. Менеджер удивилась, и стала усиленно думать как это сделать...достала какую-то тетрадку со своими конспектами (видимо с тренингов)...читала читала...потом позвала еще мненеджера....вместе читали читали...я жду сижу...Кое-как разобрались...В разговоре я узнал, что причина отказа в выдаче карты - недействительный паспорт !!! Во как!!! Потребовал вернуть мне 300 рублей оплаченных за телебанк - говорят вот вам :245:. Тут я не выдержал...

В общем оформил претензию к банку (как говорят не отходя от кассы), снял копию...Если не рассмотрят - пойду в суд ...бабло свое кровное выбивать, ну и издержки еще моральные...

Вывод: Не ходите дети в ВТБ 24. Опасно для мозга. Заведу еще одну карточку в сбербанке - там мой паспорт действительный.))


Corvalolum is friend!!! :smt119

Share this post


Link to post
Share on other sites
Olshak Viktor
...

Попробуйте обсудить с менеджером подлинность вашего паспорта. Бывает, что люди в чем-то ошибаются. :kos:


+7-967-485-44-62  Viber and WhatsApp

Share this post


Link to post
Share on other sites
figura

Как говорил товарищ Саахов:

- Торопицца не надо....

Телебанк можно было и после получения карты открывать. Кстати у них сейчас и акция имеется - первые 3 месяца бесплатно. Правда только для новых клиентов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
figura
Попробуйте обсудить с менеджером подлинность вашего паспорта. Бывает, что люди в чем-то ошибаются. :kos:

Странно, что для открытия разных услуг, требуется разная степень подлинности документа, удостоверяющего личность.

ИМХО тупая отмаза тупой пи......эээ....неумелого менеджера в смысле.

Share this post


Link to post
Share on other sites
qqmber

А с паспортом точно все нормально?

Вспоминается случай такой, некто, прочитав, что в 45 лет паспорт нужно менять, пошел и получил новый паспорт за два дня до наступления соответствующей днюхи. Днюху поехал было праздновать в сопредельное государство, но погранцы объяснили, что паспорт нужно менять в день наступления 45-летия или в течении 30 дней после оного, и неважно, когда он был выдан, хоть вчера. Завернули.

У вас ничего подобного?


Gone.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Polyak

Да там что то штамп с пропиской не понравился... Причем самый первый ...после него еще несколько штампов было...Т.е. нынешняя моя прописка действительная, а предыдущие - хз О_о


Corvalolum is friend!!! :smt119

Share this post


Link to post
Share on other sites
qqmber
Да там что то штамп с пропиской не понравился... Причем самый первый ...после него еще несколько штампов было...Т.е. нынешняя моя прописка действительная, а предыдущие - хз О_о

 

Отказали дать дебетовую карту из-за старого штампа?! Похоже, кому-то пистон надо вставить, у них на banki.ru есть форум, который мониторит верхнее руководство, оставьте там отзыв.

Я чего, собственно, включился, сам активно с телебанком и картами ВТБ24 работаю, не хотелось бы так же попасть.


Gone.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Polyak

Вернули мне седня 300 р. моих)). Мои издержки от общения с банком составили 90 р. на проезд до офиса (3 раза ездил). В общем наверное в сбербанк обращусь. Хотя там тоже тупняки случаются.


Corvalolum is friend!!! :smt119

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×