Jump to content
alanka1603

Проскальзывание мимо ордера стоп - лосс (S/L) на 39 пунктов.

Recommended Posts

Vova Neputin
Я отправила заявку в компанию с просьбой исправить недоразумение. Мне было отказано со ссылкой на п.5.28, который гласит:

 

5.28. При рыночных условиях, отличных от нормальных, ордера могут быть исполнены Дилером по цене, отличной от заявленной. Цена исполнения ордера будет определяться рыночной ситуацией.

 

 

QUOTE]

я бы с пониманием относился к такой трактовке регламента если бы ВСЕ сделки ДЦ выводил на контрагента. а так... кухарят на микро и классике и посмеиваются... с такой трактовкой можно в любое время любой ордер исполнить по любой цене. сегодня это 39 пунктов мимо кассы, завтра 390... может Вы все никак не сольете и даже в профите? может Вас решили потиху выжить с ДЦ?


больше данный ник тут не постит. :tema::tema:

Share this post


Link to post
Share on other sites
.doc
Если я Вас правильно понял, то на Вашем счете TP исполнился без проскальзывания в лучшую сторону а по заявленной цене, хотя цены такой не было.

Если это так, логин подскажите пожалуйста.

 

Здравствуйте. Нет, поняли не правильно. Ордер открыт был по котировке хуже, чем в логе сервера до нее имелась. Сейчас с "диспутсом" переписываюсь, правда, они, пока не постучишь в он-лайн чат, что-то не торопятся на письма отвечать.

 

Претензий очень много? :grin:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Natalie 2000
Я отправила заявку в компанию с просьбой исправить недоразумение. Мне было отказано со ссылкой на п.5.28, который гласит:

 

5.28. При рыночных условиях, отличных от нормальных, ордера могут быть исполнены Дилером по цене, отличной от заявленной. Цена исполнения ордера будет определяться рыночной ситуацией.

 

 

QUOTE]

я бы с пониманием относился к такой трактовке регламента если бы ВСЕ сделки ДЦ выводил на контрагента. а так... кухарят на микро и классике и посмеиваются... с такой трактовкой можно в любое время любой ордер исполнить по любой цене. сегодня это 39 пунктов мимо кассы, завтра 390... может Вы все никак не сольете и даже в профите? может Вас решили потиху выжить с ДЦ?

 

Всё бы это могло было быть так, если бы дело шло о каких либо серьёзных суммах. Сейчас у меня микро счёт, поэтому серьёзно рассматривать такое предположение, думаю нельзя. Скорее пренебрежением к (даже постоянным) клиентам. Посмотрите - ведь мой случай не единичен. Ну в самом деле: неужели у компании - миллиардера настолько плохи дела, что не брезгует ничем?... С другой стороны, естественно, что клиентам/вкадчикам о делах компании ничего не известно. Финансовые отчёты нам никто никогда не покажет, это коммерческая тайна.

П.С. По поводу "выживания клиентов" только хочется добавить, что каждый, в конце концов, получает то к чему стремится. Очень хочется верить в здравый смысл руководства компании, как и в то, что как вы написали "выживание" клиентов не является целью компании. Хотя бы потому, что это лишено какого либо смысла.

Тем не менее, на данный момент, решила придержать порыв открыть летом классик счёт. Уже нашла пару интересных вариантов. Как я писала выше - альтернативы, к счастью, хватает.

Edited by Natalie 2000

Share this post


Link to post
Share on other sites
Vova Neputin

 

Уже нашла пару интересных вариантов. Как я писала выше - альтернативы, к счастью, хватает.

Вот видите. Вас лишь на копеечку нагнули и Вы уже делаете правильные для ДЦ выводы...

можете еще послушать как БУДЕТ когда будет (будет ли?) мультибанк. хм... думайте о будущем, о сегодняшнем мы подумаем за вас...


больше данный ник тут не постит. :tema::tema:

Share this post


Link to post
Share on other sites
kadet2002
Здравствуйте. Нет, поняли не правильно. Ордер открыт был по котировке хуже, чем в логе сервера до нее имелась. Сейчас с "диспутсом" переписываюсь, правда, они, пока не постучишь в он-лайн чат, что-то не торопятся на письма отвечать.

 

Претензий очень много? :grin:

По регламенту до 3-х дней рассмотрение. Как обстоит дело с количеством претензий сказать не могу, не в курсе.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Natalie 2000
Вот видите. Вас лишь на копеечку нагнули и Вы уже делаете правильные для ДЦ выводы...

можете еще послушать как БУДЕТ когда будет (будет ли?) мультибанк. хм... думайте о будущем, о сегодняшнем мы подумаем за вас...

 

Да разве дело в копеечке...? У меня были и классик счёт и микро. И никогда я не ныла, когда на классик теряла счёт. Потому что всё было понятно - чьи здесь ошибки. Ещё раз, я с компанией где то с 2004г. Было всё, всё как и у всех. Но такого, как сейчас (выше ситуация) не было. За все эти годы написана 1 претензия. Дело в том, чтобы доверить компании более значительную сумму, репутация компании должна быть чистой, как хрусталь, ИМХО. Если такое произошло на микро, то что же будет со счётом классик. Надеюсь, что мои мысли понятны всем.

 

Уже писала - не копеечка, репутация важна, что так поступили после стольких лет жаль. Я привыкла к одному месту, что всё привычно, отлажено, хороший сервис. Разбаловала просто нас компания Альпари, за эти годы.(шутка)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Devotional
Да разве дело в копеечке...? У меня были и классик счёт и микро. И никогда я не ныла, когда на классик теряла счёт. Потому что всё было понятно - чьи здесь ошибки. Ещё раз, я с компанией где то с 2004г. Было всё, всё как и у всех. Но такого, как сейчас (выше ситуация) не было. За все эти годы написана 1 претензия. Дело в том, чтобы доверить компании более значительную сумму, репутация компании должна быть чистой, как хрусталь, ИМХО. Если такое произошло на микро, то что же будет со счётом классик. Надеюсь, что мои мысли понятны всем.

 

Уже писала - не копеечка, репутация важна, что так поступили после стольких лет жаль. Я привыкла к одному месту, что всё привычно, отлажено, хороший сервис. Разбаловала просто нас компания Альпари, за эти годы.(шутка)

Наталья. Альпари нормальная контора. На новостях где рынок за минуту проходит больше 40 пунктов гарантировать исполнение стопа может только кухня. Но кухня потом может не отдать деньги.

Это реалии рынка. Как зеро в казино )))

Можно просто избежать попадания в такие ситуации, смотреть когда новость выходит и быть вне рынка. Если у вас с прошлого дня нету ордера в плюсе. А заходить в рынок ПЕРЕД новостью вообще лотерея.

В этот раз Вам не повезло в этой лотерее.

На микро довольно медленное исполнение.

Думаю на NDD рынок бы намного меньше проскользил против Вас.

В дюке серевера помощнее стоят думаю. Быстрее обрабатываю запросы. За счёт этого и скорость.

Ситуация неприятная но не смертельная.

Достаточно сделать выводы. И подстроить свою систему под реальные условия торговли.

Vova Neputin писал :

я бы с пониманием относился к такой трактовке регламента если бы ВСЕ сделки ДЦ выводил на контрагента. а так... кухарят на микро и классике и посмеиваются... с такой трактовкой можно в любое время любой ордер исполнить по любой цене. сегодня это 39 пунктов мимо кассы, завтра 390... может Вы все никак не сольете и даже в профите? может Вас решили потиху выжить с ДЦ?

По регламенту помоему стоп срабатывает на следующем тике после касания.

Если между двумя тиками 40 п. То это не рыночная ситуация отличающаяся от нормальной. Такие могут быть при выходе новости или крупном терракте или резком стихийном бедствии.

Если последние невозможно предусмотреть. То про время выхода новостей всё заранее известно.

Заметьте что речь идёт только о торговле по РЫНОЧНЫМ котировкам.

Случай который Вы описываете, что стоп проскользнёт на 390 п. Возможен только по нерыночной котировке. Но такую котировку потом подотрут и счёт восстановят по регламенту.

На спокойном рынке думаю тут ни у кого нету никаких проблем с исполнением стопов ? Ну вот. А это всего лишь показательный пример как может быть на неспокойном рынке, при исполнении по рыночным котировкам.

И думаю микро не специально сделали проскальзывающими. А просто ПО уже больше ориентировано на NDD/ECN и будущий межбанк.

А прогресс как говорится не остановишь.

Я не оправдываю Альпари. Но виноват тот кто наступил на грабли а не кто их положил.

Везеде есть плюсы и минусы.

Главный плюс Альпари это то что я всегда смогу снять свои деньги.

В торговле есть нюансы о которых лучше знать. Что бы не наступать на грабли.

Ну и если я осознаю что у меня в данный момент недостаточно денег что бы перейти на валютные фьючерсы в CME или РТС. То Альпари вполне подходящий переходной вариант. До определенной степени.

ИМХО

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Natalie 2000
Наталья. Альпари нормальная контора. На новостях где рынок за минуту проходит больше 40 пунктов гарантировать исполнение стопа может только кухня. Но кухня потом может не отдать деньги.

Это реалии рынка. Как зеро в казино )))

Можно просто избежать попадания в такие ситуации, смотреть когда новость выходит и быть вне рынка. Если у вас с прошлого дня нету ордера в плюсе. А заходить в рынок ПЕРЕД новостью вообще лотерея.

В этот раз Вам не повезло в этой лотерее.

На микро довольно медленное исполнение.

Думаю на NDD рынок бы намного меньше проскользил против Вас.

В дюке серевера помощнее стоят думаю. Быстрее обрабатываю запросы. За счёт этого и скорость.

Ситуация неприятная но не смертельная.

Достаточно сделать выводы. И подстроить свою систему под реальные условия торговли.

Vova Neputin писал :

По регламенту помоему стоп срабатывает на следующем тике после касания.

Если между двумя тиками 40 п. То это не рыночная ситуация отличающаяся от нормальной. Такие могут быть при выходе новости или крупном терракте или резком стихийном бедствии.

Если последние невозможно предусмотреть. То про время выхода новостей всё заранее известно.

Заметьте что речь идёт только о торговле по РЫНОЧНЫМ котировкам.

Случай который Вы описываете, что стоп проскользнёт на 390 п. Возможен только по нерыночной котировке. Но такую котировку потом подотрут и счёт восстановят по регламенту.

На спокойном рынке думаю тут ни у кого нету никаких проблем с исполнением стопов ? Ну вот. А это всего лишь показательный пример как может быть на неспокойном рынке, при исполнении по рыночным котировкам.

И думаю микро не специально сделали проскальзывающими. А просто ПО уже больше ориентировано на NDD/ECN и будущий межбанк.

А прогресс как говорится не остановишь.

Я не оправдываю Альпари. Но виноват тот кто наступил на грабли а не кто их положил.

Везеде есть плюсы и минусы.

Главный плюс Альпари это то что я всегда смогу снять свои деньги.

В торговле есть нюансы о которых лучше знать. Что бы не наступать на грабли.

Ну и если я осознаю что у меня в данный момент недостаточно денег что бы перейти на валютные фьючерсы в CME или РТС. То Альпари вполне подходящий переходной вариант. До определенной степени.

ИМХО

 

В принципе, ответ уже компанией дан давно. К сожалению, недостаток форумного общения состоит в том, что текст не передаёт интонаций и эмоции. Поверьте, я пишу всё это с ровным дыханием и абсолютным спокойствием. Потому что люди ещё отвечают и мне и им эта тема ещё интересна. Просто "...а поговорить".Станет людям неинтересно... и веточка сама плавно опустится вниз.

Заметьте, я нигде не называла Альпари ненормальной конторой. Я никогда бы этого не сделала, потому что нормально/ненормально, хорошо/плохо, как и добро/зло - критерий этих понятий у каждого человека свой. Его нельзя как то измерить, подвести под арифметическую формулу.

У одного человека достаточным является уже то, что компания выплачивает деньги, всё, компания хорошая. И это его мнение, которое тоже имеет право на жизнь. У меня же то обстоятельство, что компания выплачивает клиентам их же деньги, не является преимуществом компании. Люди, ведь это норма. Невыплачивание денег - это называется не недостатком, это мошенничество, афёра, воровство. Естественно, я такое никогда не думала об Альпари. Да, ещё раз, деньги они выплачивали всегда отлично.

Но как видите, мой случай не единичен. И поверьте, многие люди разделяют мою точку зрения. Люди, которые от понятия "нормальной" (ваши слова, не мои) компании ожидали нечто большее, чем естественные выплаты их же денег. Люди, которым моя ситуация не кажется ни смешной ни нелепой. Вот поверьте, никто не хочет, что бы нечто подобное произошло бы с ним.

P.S. Я отправила вам то, что вы спрашивали.

Edited by Natalie 2000
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Mucos
Люди, ведь это норма. Невыплачивание денег - это называется не недостатком, это мошенничество, афёра, воровство. Естественно, я такое никогда не думала об Альпари.

Сто раз уже было официально пояснено, что не воровство это, а тяжкий труд компании на ниве финансового овощного рынка, ликвидность они вручную мешками грузят на повозки, запряжённые розовыми пони... пока добираются, а цена уж изменилась.


...шестая десантная дивизия, вместо того чтобы упражняться в десантировании, перешла к мистическим упражнениям и, погрузившись в океан созерцания, чуть не утонула в ручье.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Noff
Очень надеюсь, что подобное не повторится.

Дак это насколько прибыльно торговать будете. Режим исполнения то разный. Если не прав - Ранн поправит.

альтернативы, к счастью, хватает.

Если суммы небольшие и скорость исполнения не критична, то от добра добра не ищут. Альпари, поверьте моему опыту, хорошая компания. А прибыльных клиентов нигде любить не будут. Специфика бизнеса такая. Edited by Noff

"There are more things in heaven and earth, Horatio,

Than are dreamt of in your philosophy."

Share this post


Link to post
Share on other sites
Natalie 2000
Сто раз уже было официально пояснено, что не воровство это, а тяжкий труд компании на ниве финансового овощного рынка, ликвидность они вручную мешками грузят на повозки, запряжённые розовыми пони... пока добираются, а цена уж изменилась.

 

 

Спасибо всем за ответы. Подняли настроение вечером. Смешно.

 

Ценю людей с чуством юмора!

Edited by Natalie 2000

Share this post


Link to post
Share on other sites
skvortsov33

Подскажите как такое может быть.

Выставил бай стоп а он открылся на много выше чем я его ставил и при этом ушел в минус

Share this post


Link to post
Share on other sites
JohnnyAlp

Подскажите как такое может быть.

Выставил бай стоп а он открылся на много выше чем я его ставил и при этом ушел в минус

Здравствуйте!

Ваш отложенный ордер сработал, т.к. достиг уровня исполнения. Ордер Buy открывается ценой ask, график строится по ценам bid.

По умолчанию на графике видны только цены Bid.

Для отображения линии цен ask на графике нажмите F8/Общие/Показывать линию Ask.


С уважением, Федько Евгений

Share this post


Link to post
Share on other sites
WEALTHCRAFT

Подскажите как такое может быть.

Выставил бай стоп а он открылся на много выше чем я его ставил и при этом ушел в минус

 

Проскользил. Аск задел выставленный вами уровень, но исполнение прошло по более высокой цене.

В ЛК посмотрите тиковую историю. Когда цена задела ваш уровень, сколько времени потребовалось ордеру чтобы исполниться, и какие цены были на тот момент.

Edited by WEALTHCRAFT

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×