Jump to content
Moderator (не здешний)

Конструктивные предложения для Альпари

Recommended Posts

Lubov.Zla
28 минут назад, AntFX сказал:

Вообще хорошо было бы заделать API с функциями управления паммом, типа планировщика, оферт и заявок

 

П.С. Хотелось бы отметить, если это пожелание будет передаваться, что управляющие отдают себе отчет в том, что ролловер в указанное время вполне может и не сработать, и все равно эта функция им нужна :)

 

Всё передала)

  • Upvote 1

С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
fxzoom
Posted (edited)

Сделайте Plz ПАММы на Fix-Contracts

также в ПО Fix-Contracts возможность сохранять историю сделок на компьютер, спасибо!

Edited by fxzoom

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
14 часов назад, fxzoom сказал:

Сделайте Plz ПАММы на Fix-Contracts

Здравствуйте! Пока разработка данного сервиса не предвидится.

14 часов назад, fxzoom сказал:

также в ПО Fix-Contracts возможность сохранять историю сделок на компьютер, спасибо!

Передали предложение, спасибо.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Alexx3x

у меня предложение, чтоб Альпари перестало втихую воровать средства со счета. Объясняю: позавчера у меня аннулировали 2 прибыльные сделки( я не рассматриваю вопрос законности, был ли гэп или любая другая причина не суть) суть в том что они просто исчезли без следов( пшик и нету) ни в истории ни в отчетах... пусто .. я дождался отчета на следующий день и...... нет ничего. если бы пришло уведомление что так мол и так, то да сё, мы аннулируем эти ордера, а получается что тихо спёрли. даже если я захочу оспорить данный факто, то как??? у меня ничего не осталось кроме лично мной виденных ордеров с  прибылью. а если вы счас втихую поудаляете прибыльные сделки из истории моего терминала и скажите у меня их и  не было, потребуете доказательства... и теперь докажите что вы так не делаете.  Докажите.  точно также как я теперь должен доказывать что они были. Я как клиент должен быть уверен, что вы честная компания, и если есть факт аннулирования, то каждый должен соответственно документально оформляться, а не стереть и  на авось не заметят,  а я заметил и вы попались. ночью сработал робот, если бы я пришел на пол часа позже я б вообще не узнал о их существовании, а если есть один случай, то и .......думайте сами.

P.S. что счас втихую удалите и это сообщение?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
22 часа назад, Alexx3x сказал:

у меня предложение, чтоб Альпари перестало втихую воровать средства со счета.

Здравствуйте! Компания этим не занимается. Пожалуйста, не делайте поспешных выводов. 

 

22 часа назад, Alexx3x сказал:

Объясняю: позавчера у меня аннулировали 2 прибыльные сделки(

В случае если позиция клиента была затронута нерыночной котировкой/котировками, она корректируется в соответствии с верными на тот момент времени ценами. Если позиция была открыта по нерыночной котировке, она, как правило, отменяется. В случае закрытия по нерыночной котировке - восстанавливается.

 

22 часа назад, Alexx3x сказал:

даже если я захочу оспорить данный факто, то как???

Если Вы не согласны с тем, как была скорректирована Ваша позиция/позиции Вы можете подать претензию из личного кабинета. Вам предоставят официальный ответ.

 


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Alexx3x

Заметьте, я не касаюсь вопроса "согласен\не согласен", я описал ситуацию бесследного исчезновения из истории терминала конкретно закрытого ордера. Был и нету.... и не следа...!  хотя одно доказательство существования есть, это скрин открытия и закрытия ордера на графике(когда робот открывает/закрывает ордер на графике остаются метки, при наведении на них виден номер ордера, лот, цена открытия/закрытия) и отсутствие его в истории. А именно в этой ветке я пишу с "конструктивным пожеланием для Альпари" что б вы информировали своих Клиентов, о том что вы удалили тот или иной ордер по такой та причине. А без такого уведомления получается воровство какое то - я что не прав?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
2 часа назад, Alexx3x сказал:

я описал ситуацию бесследного исчезновения из истории терминала конкретно закрытого ордера.

Действия компании, в случае выброса нерыночных котировок подробно описаны в регламенте ( п 10.35 Компания вправе отменить закрытие позиции, если:  компания ошибочно обработала распоряжение Клиента на закрытие позиции по нерыночной цене;)

2 часа назад, Alexx3x сказал:

А именно в этой ветке я пишу с "конструктивным пожеланием для Альпари" что б вы информировали своих Клиентов, о том что вы удалили тот или иной ордер по такой та причине.

Спасибо, мы услышали Ваше предложение.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Jow Dones

Очень грустно, что компания так резко ухудшила условия по свопам! Планомерно, без видимых на то причин! Процентные ставки не меняются, а условия по свопам резко с конца февраля стали ухудшаться. Я торгую в долгосрок, сделки висят год-два-три, поэтому для меня условия стали не приемлемы. Будет ли возвращение до мартовских свопов?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 час назад, Jow Dones сказал:

Очень грустно, что компания так резко ухудшила условия по свопам! Планомерно, без видимых на то причин! Процентные ставки не меняются, а условия по свопам резко с конца февраля стали ухудшаться. Я торгую в долгосрок, сделки висят год-два-три, поэтому для меня условия стали не приемлемы. Будет ли возвращение до мартовских свопов?

 

Благодарим за Ваше мнение. Мы продолжаем обсуждать этот вопрос и пытаемся добиться улучшений, но никаких гарантий дать не можем. Пока все остается без изменений.

  • Thanks 1

С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Reactor555

Предложение. Если на сервере ведутся технические работы, то на переход по ссылке памм счета вместо сообщения "такого памм-счета не существует" лучше показывать "ведутся технические работы". 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
3 часа назад, Reactor555 сказал:

Предложение. Если на сервере ведутся технические работы, то на переход по ссылке памм счета вместо сообщения "такого памм-счета не существует" лучше показывать "ведутся технические работы". 

Здравствуйте! Работы не производились.

P. S. ошибка уже исправлена.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
pk9999

сделайте пожалуста на платформе fix-contracts-trader горизонтальные линии для анализа

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
pk9999

введите пожалуйста 10 мин опцион  на платформе fix-contracts-trade

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
54 минуты назад, pk9999 сказал:

введите пожалуйста 10 мин опцион  на платформе fix-contracts-trade

Здравствуйте! Специалисты рассмотрят Ваше предложение.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
darkdanser

Добрый день, я хочу предложить новый способ ввода или вывода средств. Advanced Cash, новый и перспективный онлайн кошелек. Скоро они будут выпускать свои пластиковые карты, для СНГ граждан будет очень удобно, ведь не нужны будут лишние банковские карты.
Пожалуйста рассмотрите данный вариант. 😉

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
56 минут назад, darkdanser сказал:

Добрый день, я хочу предложить новый способ ввода или вывода средств. Advanced Cash, новый и перспективный онлайн кошелек. Скоро они будут выпускать свои пластиковые карты, для СНГ граждан будет очень удобно, ведь не нужны будут лишние банковские карты.
Пожалуйста рассмотрите данный вариант. 😉

Здравствуйте! Спасибо за Ваше предложение. Передадим его специалистам.


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
skywit

Тут на днях разговаривал, с поддержкой, на вопрос почему у компании нет ограничений убытков из ЛК инвестора. Специалист службы поддержки объяснил это тем, что нет ограничения убытков так как нет и ограничения прибыли.

Соответственно есть предложения, создайте в ЛК инвестора ограничения убытков, но и ограничение прибыли, по желанию. Т.е. есть управляющий и инвестор, у вас же все равно идет покупка пая, соответственно управляющий торгует как торговал, а инвестор имеет допустим право воспользоваться услугой ограничения убытков, но и прибыли, т.е. он допустим ставит ограничение в ЛК напротив определенного управляющего или его ПАММа, убыток максимум 10% от стоимости  кол-ва купленных паев, но и прибыль будет максимум 10% от стоимости  кол-ва купленных паев в месяц к примеру. И все честно. И Компания не разориться, и инвесторы останутся довольны. ***Удалено***

Share this post


Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
03.11.2019 в 04:40, skywit сказал:

Тут на днях разговаривал, с поддержкой, на вопрос почему у компании нет ограничений убытков из ЛК инвестора. Специалист службы поддержки объяснил это тем, что нет ограничения убытков так как нет и ограничения прибыли.

Соответственно есть предложения, создайте в ЛК инвестора ограничения убытков, но и ограничение прибыли, по желанию. Т.е. есть управляющий и инвестор, у вас же все равно идет покупка пая, соответственно управляющий торгует как торговал, а инвестор имеет допустим право воспользоваться услугой ограничения убытков, но и прибыли, т.е. он допустим ставит ограничение в ЛК напротив определенного управляющего или его ПАММа, убыток максимум 10% от стоимости  кол-ва купленных паев, но и прибыль будет максимум 10% от стоимости  кол-ва купленных паев в месяц к примеру. И все честно. И Компания не разориться, и инвесторы останутся довольны. ***Удалено***

 

В ЛК существует функция "Настройка уведомлений об уровне доходности", где возможно устанавливать определенный уровень доходности (как положительный, так и отрицательный), при достижении которого инвестор будет получать уведомление по СМС или по e-mail. После получения такого уведомления инвестор сможет принять для себя решение относительно его инвестиции в выбранный ПАММ.


С уважением, Любовь Зимбицкая
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
skywit

лучшая защита денег на рынке это вне рынка, даже если управляющий поставит стоп, то стоп при так называемой внерыночной котировке, будет исполнен по стакану, или по рынку, в соответствии с массой факторов и прочее, но по ближайшей цене удовлетворяющей условиям исполнения ордера. Как правило при совершении покупки,  стопом является продажа (или стоп ордер), т.е. когда я купил 1 контракт, для закрытия мне нужно его продать, т.е. чтобы кто то у меня его купил, а если цена упала так низко и быстро выполнив все ордера что были, что новые покупатели еще не нашлись по нужной мне цене? то получается та самая внерыночная котировка, но не по устраивающей меня цене...

как смс или е-маил меня защитят в таком случае?!(вопрос риторический)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ratamahatta

Предлагаю добавить в "ЭМОДЗИ" дополнительные смайлики с котиками 😺

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
9 часов назад, Ratamahatta сказал:

Предлагаю добавить в "ЭМОДЗИ" дополнительные смайлики с котиками 😺

 

Пока добавлять не будем, спасибо.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×