Jump to content
ab68

СМС сообщения

Recommended Posts

ab68

Подскажите, если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой.

Перестали приходить смс от Альпари. Смс перестали приходить давно, но я не заморачивался. Пользовался "автоинформатором". Но на прошлой неделе начались проблемы и с ним. При звонке автоинформатора звонок есть, а голоса не слышно. 

Обратился в техподдержку, они говорит что у них все в порядке. Обратился к своему оператору. Он говорит - "Что смс он не видит. И если звонок доходит, а голоса нет то проблема тоже на стороне звонившего." 

Такая проблема только с Альпари. С остальными сервисами все в порядке.

Может кто сталкивался с такой проблемой. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
RazorFish
58 минут назад, ab68 сказал:

Может кто сталкивался с такой проблемой. 

 

Сталкивался. После обращения в ТП, на некоторое время СМС начинали проходить, потом вновь пропадали. В конце-концов, забил на это, так как сейчас СМС-ки и автоинформатор мне не нужны. 


I invite investors and partners into my PAMM! To acquisition partners, the payment for an invitation is from 1% up to 55% for an unlimited term. 

Приглашаю инвесторов и партнеров в мой ПАММ! Партнерам по привлечению выплаты от 1% до 55% на неограниченный срок.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ab68
3 минуты назад, RazorFish сказал:

 

Сталкивался. После обращения в ТП, на некоторое время СМС начинали проходить, потом вновь пропадали. В конце-концов, забил на это, так как сейчас СМС-ки и автоинформатор мне не нужны. 

А как выводите? Про выводе требуется подтверждение.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J

@ab68  Мы отправили Вам тестовые смс, пришли какие-либо буквы?


С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
ab68
1 минуту назад, Sasha J сказал:

@ab68  Мы отправили Вам тестовые смс, пришли какие-либо буквы?

смс нет

Share this post


Link to post
Share on other sites
RazorFish
11 минут назад, ab68 сказал:

А как выводите? Про выводе требуется подтверждение.

 

Пока выводить нечего...


I invite investors and partners into my PAMM! To acquisition partners, the payment for an invitation is from 1% up to 55% for an unlimited term. 

Приглашаю инвесторов и партнеров в мой ПАММ! Партнерам по привлечению выплаты от 1% до 55% на неограниченный срок.

Share this post


Link to post
Share on other sites
TopMaster
20 минут назад, ab68 сказал:

А как выводите? Про выводе требуется подтверждение.

Требуется. И при чем только по СМС. По почте нельзя.


На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sasha J
14 минут назад, ab68 сказал:

смс нет

Значит вопрос именно в Вашем провайдере,  либо устройстве. Попробуйте, пожалуйста, обновить настройки оператора. Сделать это можно либо в настройках телефона, либо позвонив оператору.

  • Disagree 1

С уважением, Жук Александра
Альпари

Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Renepjd
1 минуту назад, TopMaster сказал:

Требуется. И при чем только по СМС. По почте нельзя.

Можно ж еще выбрать звонок автоинформатора и робот перезвонит продиктует цифры

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
TopMaster
Только что, Renepjd сказал:

Можно ж еще выбрать звонок автоинформатора и робот перезвонит продиктует цифры

 

Ну я имел в виду что именно без телефона никак.


На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
ab68
10 минут назад, Sasha J сказал:

Значит вопрос именно в Вашем провайдере,  либо устройстве. Попробуйте, пожалуйста, обновить настройки оператора. Сделать это можно либо в настройках телефона, либо позвонив оператору.

Я звонил провайдеру. Он говорит, что у них все нормально. Обновили мои настройки.

Дело в том, что эта проблема только с Альпари. От других смс приходят нормально и быстро.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
14 часов назад, ab68 сказал:

смс нет

 

14 часов назад, ab68 сказал:

Дело в том, что эта проблема только с Альпари. От других смс приходят нормально и быстро.

 

Уточните, пожалуйста, мне в ЛС, на какой номер Вы ждете смс. Будем разбираться.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
ab68
1 час назад, Djesiks сказал:

Уточните, пожалуйста, мне в ЛС, на какой номер Вы ждете смс. Будем разбираться.

лк  ***Удалено***

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 минуту назад, ab68 сказал:

лк  ***Удалено***

 

Проверяем.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
15 часов назад, ab68 сказал:

Я звонил провайдеру. Он говорит, что у них все нормально. Обновили мои настройки.

 

Мы получили комментарий от Вашего сотового оператора:

Цитата

Доставлено: сообщение доставлено на телефон абонента. Только данный статус означает 100% доставку сообщения на телефон абонента, но не означает, что сообщение было прочитано.

 

Из этого следует, что сообщения Вам доходят. Проблема заключается либо в Вашем номере, либо в самом телефоне (спам, зарезанные смс и т.д.). Проверьте, пожалуйста, Ваш телефон.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Starovoytov-Dmitry

Добрый вечер! 

 

Некоторые СМС о заявках на ввод, и короткие номера для входа в ЛК - дублируются. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
14 часов назад, Starovoytov-Dmitry сказал:

Добрый вечер! 

Некоторые СМС о заявках на ввод, и короткие номера для входа в ЛК - дублируются.  

 

Проверим, спасибо.

  • Upvote 1

С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
14 часов назад, Starovoytov-Dmitry сказал:

Некоторые СМС о заявках на ввод, и короткие номера для входа в ЛК - дублируются. 

 

Уточните, пожалуйста, они полностью дублируются или приходят 2 разные смс с разными кодами?


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Starovoytov-Dmitry
8 минут назад, Djesiks сказал:

 

Уточните, пожалуйста, они полностью дублируются или приходят 2 разные смс с разными кодами?

 

Вот так это выглядит)

 

смс заявки дубль.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
8 минут назад, Starovoytov-Dmitry сказал:

Вот так это выглядит)

 

Проверяем.

  • Upvote 1

С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Saler
05.06.2019 в 20:15, ab68 сказал:

Перестали приходить смс от Альпари.

 

Сегодня столкнулся с той же проблемой. Смс не приходят. Автоинформатором воспользоваться не могу, ибо в роуминге вызовы не работают.

Было бы отлично добавить в качестве опции подтверждения вывода код от Телеграм-бота или код от приложения, типа Google Authenticator.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 час назад, Saler сказал:

Сегодня столкнулся с той же проблемой. Смс не приходят.

 

Смс ждете на номер, который указан в Личном кабинете?

Проверьте сейчас, пожалуйста.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Saler
6 минут назад, Djesiks сказал:

Проверьте сейчас, пожалуйста.

 

Спасибо, заработало.

Но пришлось потратить пару часов на созвон и переписку с поддержкой.

Рассмотрите пожалуйста предложение с альтернативными методами получения кодов, которые я упомянул. Телеграмм или приложение аутентификации было бы намного удобнее и, даже, более безопасно, чем смс. И, вполне возможно, дешевле для Компании.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks
1 минуту назад, Saler сказал:

Рассмотрите пожалуйста предложение с альтернативными методами получения кодов, которые я упомянул. Телеграмм или приложение аутентификации было бы намного удобнее и, даже, более безопасно, чем смс. И, вполне возможно, дешевле для Компании.

 

Эта функция уже реализована. Вы можете подключить оповещения через Telegram в своем Личном Кабинете в разделе Настройки / Безопасность

  • Upvote 1

С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Saler
15 минут назад, Djesiks сказал:

Эта функция уже реализована.

 

Спасибо, подключил. 👌

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×