Проблемы со входом в Личный кабинет

[konkord20 88]

Добрый день!

А чем может быть вызвана подобная ошибка?

[angel999 1,306]

9 минут назад, konkord20 сказал:

Добрый день!

А чем может быть вызвана подобная ошибка?

 

https://my.alpari.com/ru/

попробуй через эту ссылку

Edited March 5 by angel999

[konkord20 88]

7 часов назад, angel999 сказал:

https://my.alpari.com/ru/

попробуй через эту ссылку

Такой же результат.

[Djesiks 824]

17 часов назад, konkord20 сказал:

Добрый день!

А чем может быть вызвана подобная ошибка?

 

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой Вы используете браузер? На данный момент вопрос актуален? Вы по-прежнему не можете авторизоваться в ЛК?

[+Vlad 249]

47 минут назад, Djesiks сказал:

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой Вы используете браузер?

У меня тоже самое - сначала ошибка 500 - но код приходит на телефон. Обновляю страницу и только тогда грузится. 

Пару недель так уже. Гугл-хром. 

[konkord20 88]

58 минут назад, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой Вы используете браузер? На данный момент вопрос актуален? Вы по-прежнему не можете авторизоваться в ЛК?

У меня Гугл хром. Проблема с авторизации актуальна. Кроме стартовой страницы сайта Альпари другие страницы выходят в ошибку. Попробовал через прокси, всё нормально. Видимо мой вьетнамский провайдер в конце моего отпуска подбросил такую подлянку.

[Lubov.Zla 496]

2 часа назад, +Vlad сказал:

У меня тоже самое - сначала ошибка 500 - но код приходит на телефон. Обновляю страницу и только тогда грузится. 

Пару недель так уже. Гугл-хром. 

 

2 часа назад, konkord20 сказал:

У меня Гугл хром. Проблема с авторизации актуальна. Кроме стартовой страницы сайта Альпари другие страницы выходят в ошибку. Попробовал через прокси, всё нормально. Видимо мой вьетнамский провайдер в конце моего отпуска подбросил такую подлянку.

 

Сообщите, пожалуйста, Ваши IP-адреса, с которых пытались войти в ЛК, получая ошибку, мне в ЛС (можно с myip.ru).

[Гарп 2]

3 часа назад, +Vlad сказал:

У меня тоже самое - сначала ошибка 500 - но код приходит на телефон. Обновляю страницу и только тогда грузится. 

Пару недель так уже. Гугл-хром. 

У меня такое на выхах бывало раньше. Сейчас вроде норм

[Asal 17]

У вас проблема с доступом на сайт из Вьетнама и Гонконга. Причем это непохоже на вьетнамские заморочки, в этом случае обычно домен просто не грузится целиком, а тут вылетает заглушка. Плюс к тому через гонконгский прокси тоже не работает.

В личку про ИП адреса отписал. Категорически прошу проблему решить, а то только я решил свой ПАММ открыть и на тебе...

Edited March 7 by Asal

[Lubov.Zla 496]

21 час назад, +Vlad сказал:

У меня тоже самое - сначала ошибка 500 - но код приходит на телефон. Обновляю страницу и только тогда грузится. 

Пару недель так уже. Гугл-хром. 

 

21 час назад, konkord20 сказал:

У меня Гугл хром. Проблема с авторизации актуальна. Кроме стартовой страницы сайта Альпари другие страницы выходят в ошибку. Попробовал через прокси, всё нормально. Видимо мой вьетнамский провайдер в конце моего отпуска подбросил такую подлянку.

 

6 часов назад, Asal сказал:

У вас проблема с доступом на сайт из Вьетнама и Гонконга. Причем это непохоже на вьетнамские заморочки, в этом случае обычно домен просто не грузится целиком, а тут вылетает заглушка. Плюс к тому через гонконгский прокси тоже не работает.

В личку про ИП адреса отписал. Категорически прошу проблему решить, а то только я решил свой ПАММ открыть и на тебе...

 

Пожалуйста, попробуйте сейчас войти на сайт и авторизоваться и сообщите результат.

[Asal 17]

1 минуту назад, Lubov.Zla сказал:

 

 

 

Пожалуйста, попробуйте сейчас войти на сайт и авторизоваться.

У меня работает, но медленно очень.

[+Vlad 249]

31 минуту назад, Lubov.Zla сказал:

попробуйте сейчас

Изменений нет. Ошибка 500 - код приходит. Обновляю страницу - через минуту грузится - ввожу код и захожу в кабинет. Ничего не использую ни прокси ни VPN. 

Скорость вроде нормальная.

СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА

• Входящее соединение
  77.91 Мбит/с

  =

  9.74 МБайт/с
• Исходящее соединение
  91.13 Мбит/с

  =

  11.39 МБайт/с

Edited March 7 by +Vlad

[Lubov.Zla 496]

1 час назад, +Vlad сказал:

Изменений нет. Ошибка 500 - код приходит. Обновляю страницу - через минуту грузится - ввожу код и захожу в кабинет. Ничего не использую ни прокси ни VPN. 

Скорость вроде нормальная.

 

Пришлите скриншот браузера с ошибкой (чтобы было видно URL).

[+Vlad 249]

почему то размер скрина мал

 

 

Edited March 7 by +Vlad

[+Vlad 249]

[forexmagic 7]

Очевидно тут проблема в гугле. Я думаю с других браузеров все будет нормально работать.

[Asal 17]

2 часа назад, forexmagic сказал:

Очевидно тут проблема в гугле. Я думаю с других браузеров все будет нормально работать.

Гипотеза не верна.

[konkord20 88]

22 часа назад, Lubov.Zla сказал:

 

 

 

Пожалуйста, попробуйте сейчас войти на сайт и авторизоваться и сообщите результат.

С возвращением в Россию проблема самоустранилась. С праздником весны, Вас!

[forexmagic 7]

2 часа назад, konkord20 сказал:

С возвращением в Россию проблема самоустранилась. С праздником весны, Вас!

Оптимальное решение вопроса

[-=Kai=- 5]

Доброе утро, а что консультация в сети из личного кабинета сегодня не работает ?

[Djesiks 824]

5 минут назад, -=Kai=- сказал:

Доброе утро, а что консультация в сети из личного кабинета сегодня не работает ?

 

Здравствуйте! Специалисты уже разбираются с этим вопросом. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время сайт заработает.

[JackDanial 1,276]

Личный кабинет перестал работать. Скажите, когда работы закончатся?

[MTS PAMM 400]

1 минуту назад, Djesiks сказал:

Специалисты уже разбираются с этим вопросом.

 

Также нет входа в ЛК. Связано с обновлением? Вижу изменения дизайна страниц ПАММ-счетов

Edited March 12 by MTS PAMM

[Djesiks 824]

Только что, JackDanial сказал:

Личный кабинет перестал работать. Скажите, когда работы закончатся?

 

Обязательно сообщу в этой ветке. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время сайт заработает.

[Djesiks 824]

2 минуты назад, MTS PAMM сказал:

Связано с обновлением? Вижу изменения дизайна страниц ПАММ-счетов

 

Да. Специалисты уже разбираются.