Jump to content
Melady

Невозможно ничего делать в ЛК

Recommended Posts

Melady

Здравствуйте.

 

Находясь в Личном кабинете каждый раз когда я пытаюсь перейти на вкладку ПАММ счета переходит на страницу Ведутся технические работы и так уже на протяжении часа.

 

Я выходила из ЛК и опять входила. Перезагружала Firefox. Ничего не помогает.

 

Это только у меня такое или ведутся технические работы?

 

С уважением, Елена.

 

 


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sheriff5

Так у всех!  :cowboy:


Прибыль - это деньги снятые со счета!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Melady

Так у всех!  :cowboy:

 

Спасибо. Значит проблема не в моем компьютере. Уже хорошо.

 

Интересно, есть информация от администрации, как долго будут вестись Технические работы?


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Share this post


Link to post
Share on other sites
Red Tiger

Такие технические работы ведутся ближе к выходным и во время выходных уже вторую неделю, без предупреждения :!: . 


Уважаемые инвесторы, ролловеры я ускоряю как на вход, так и на выход, только тогда когда у меня закрыты все позиции. Если позиции не закрыты, то исполнение Ваших заявок на ввод и вывод будет исполнено в соответствие с графиком исполнения заявок.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Rumpelstiltskin

](*,)

 

Поддерживаю коллег. После хорошей недели не посмотреть итоги! Ну, куда это годится!

Edited by Rumpelstiltskin

Share this post


Link to post
Share on other sites
Karelia_invest

Почему бы не вывесить заранее сообщение о том, что с такого-то по такое-то время в такие-то дни будут проводиться технические работы. В это время любые операции в личном кабинете будут невозможны. Приносим извинения за доставленные неудобства. По-моему, во всем цивилизованном мире, где уважают своих клиентов, так и поступают. И начинать технические работы и отключать возможность выхода в личный кабинет до конца торговли это конечно же не в какие рамки не укладывается.

  • Thanks 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
ATSerg

Хотелось бы услышать официальных лиц компании.

Вчера при сильных движениях рынка инвесторы опять остались без инструмента на несколько часов и возможности принятия решений по своим инвестициям.

Инвесторы теряют деньги!

Когда это безобразие закончится?

 

Это не недели, а месяцы подобная техническая некомпетентность: и ролловеры не работают постоянно и ЛК не доступен.

Причем наблюдаю часто данное безобразие при сильных движениях.

Подобный факт заставляет задуматься о происхождении данных сбоев и честном бизнесе.

  • Thanks 2
  • Downvote 1

Партнеры: Night ExpertAlaska

Share this post


Link to post
Share on other sites
Djesiks

Такие технические работы ведутся ближе к выходным и во время выходных уже вторую неделю, без предупреждения :!: . 

 

Почему бы не вывесить заранее сообщение о том, что с такого-то по такое-то время в такие-то дни будут проводиться технические работы. В это время любые операции в личном кабинете будут невозможны. Приносим извинения за доставленные неудобства. По-моему, во всем цивилизованном мире, где уважают своих клиентов, так и поступают. И начинать технические работы и отключать возможность выхода в личный кабинет до конца торговли это конечно же не в какие рамки не укладывается.

 

Хотелось бы услышать официальных лиц компании.

 

Здравствуйте! Я обязательно передам ваши пожелания специалистам. Приносим извинения за причиненные неудобства.


С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Harvest

Какие-то странные эти работы, как раз после сильной движухи и взятия профита...

До сих пор ничего толком не работает. Когда эти баги пофиксят?

Или все на выходные ушли и ничего не будут уже на этой неделе делать?


HARVY & HARVEX - всерьёз и надолго.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Miracle12

Началась эта шляпа аккурат перед НГ. Сейчас стабильно продолжается каждые выходные. Раздражает, арр!


HISTORY: PAST, PRESENT AND FUTURE

Share this post


Link to post
Share on other sites
FXestor

Не знаю что у вас было перед НГ, но сейчас вроде все стабильно работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Melady

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Share this post


Link to post
Share on other sites
Victoria_M

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Специалисты уже исправляют.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Victoria_M

 

 

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.

Все работает. Еще раз просим извинения.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Yuliya645D

У меня ничего не работает, не прогружаются торговые счета, не могу вывести, попробовала пополнить баланс - "Технические работы". Пробовала на трёх девайсах.... 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dmitry.Lazukov
У меня ничего не работает, не прогружаются торговые счета, не могу вывести, попробовала пополнить баланс - "Технические работы". Пробовала на трёх девайсах....

Здравствуйте, попробовал по Вашему описанию произвести все действия - не удается воспроизвести ошибку, все работает. Дайте, пожалуйста ссылки на страницы, где возникает "Технические работы" и скриншот непрогруженных счетов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sheriff5

Добрый вечер!

Сегодня целый вечер сдвигались сроки обновления доходности ПАММов. 

Во всяком случае для обновления рейтингов Соревнования управляющих ответ от Альпари, на запрос от хостинга, приходил с каждым часом все позднее и позднее!

Раньше обновления можно было получить до 15 минуты каждого часа, а сейчас на текущий момент к 35 минуте каждого часа!

С чем это связано? 

Так и будет поздно приходить или в скором времени программисты исправят баг?  :cowboy:


Прибыль - это деньги снятые со счета!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Print

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?


Иногда полезно все потерять, чтобы понять, чего тебе действительно не хватает…

Share this post


Link to post
Share on other sites
Melady

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?

 

Не только. Теперь видно такая тенденция - к концу пятницы начинать "строительно-монтажные работы" :cry:


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Share this post


Link to post
Share on other sites
Rihter

 

 

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?

 

 

 

Не только. Теперь видно такая тенденция - к концу пятницы начинать "строительно-монтажные работы" :cry:

 

Я тоже в это упёрся (в невозможность просмотреть ряд страниц мониторинга).

Но вроде бы этот эффект не только по пятницам встречается.

 

Причем в моём случае было интересно. Данные мониторинга одного из ПАММов грузились один раз из 3-4 попыток (причем изредка выскакивали "строительные работы", но чаще - что-то на тему "у этого ПАММа нет данных" - сообщение на розовом фоне вместо графика, точную формулировку не запомнил.

При этом данные мониторинга другого ПАММа загрузить не удалось вообще ни разу - свыше 20 попыток сделал. То есть, получается, доступ к данным разных ПАММов не одинаков.

Это было в районе 21 EET. А после 22 EET уже вроде бы всё работает нормально.

 

Похоже, кто-то там относится к клиентам пренебрежительно. Могли бы или сделать зеркала - и проводить технические работы на них, а не на рабочих серверах, ну или же заплатить персоналу сверхурочные и попросить их поработать в выходные. Но нет, экономят, и проводят работы за счёт неудобств клиентов. И это ещё мягко сказано - ведь кому-то могло понадобиться срочно перевести деньги!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dmitry.Lazukov

Страница с работами появляется не всегда во время плановых работ и потому, что мы их делаем тогда, когда нам вздумается, не заботясь о том, что это может помешать нашим клиентам. Эта страница может появится также при невозможности открыть страницу по какой-то причине. Мы же по возможности стараемся эту причину устранять как можно скорее.

Согласны с тем, что в последнее время это стало слишком частым явлением, вопрос решается. Приносим извинения за неудобства.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Karelia_invest

Юлия, зря на скрине засветили номера лицевых счетов. Их номера соответствуют логину при входе в личный кабинет. В плане финансовой безопасности это не очень хорошо.

В целях избежания несанкционированного доступа к Вашему личному кабинету посоветую Вам установить SMS-оповещение (если ещё не установлено). Делается это в разделе Настройки/Безопасность, чтобы получать SMS-оповещение о каждой удачной авторизации.

Edited by Karelia_invest

Share this post


Link to post
Share on other sites
Yuliya645D

Юлия, зря на скрине засветили номера лицевых счетов. Их номера соответствуют логину при входе в личный кабинет. В плане финансовой безопасности это не очень хорошо.

В целях избежания несанкционированного доступа к Вашему личному кабинету посоветую Вам установить SMS-оповещение (если ещё не установлено). Делается это в разделе Настройки/Безопасность, чтобы получать SMS-оповещение о каждой удачной авторизации.

Спасибо...

Share this post


Link to post
Share on other sites
ZeleBoba

Хотел пополнить счет.

Опять "Технические работы".   :cry:


Лучше маленький профит, чем большие рога.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dmitry.Lazukov

Приносим свои извинения. Попробуйте сейчас.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×