Перейти к содержимому


Фотография

Невозможно ничего делать в ЛК


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 Melady

Melady

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 888 сообщений
  • 25 записей в блоге
  • Регистрация: 02 Мар 2008

Отправлено 12 Январь 2018 - 22:56

Здравствуйте.

 

Находясь в Личном кабинете каждый раз когда я пытаюсь перейти на вкладку ПАММ счета переходит на страницу Ведутся технические работы и так уже на протяжении часа.

 

Я выходила из ЛК и опять входила. Перезагружала Firefox. Ничего не помогает.

 

Это только у меня такое или ведутся технические работы?

 

С уважением, Елена.

 

 


  • 0

Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   :pozdrala:

 

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).


#2 Sheriff5

Sheriff5
  • ГородPROFIT

Отправлено 12 Январь 2018 - 23:05

Так у всех!  :cowboy:


  • 0

#3 Melady

Melady

Отправлено 12 Январь 2018 - 23:15

Так у всех!  :cowboy:

 

Спасибо. Значит проблема не в моем компьютере. Уже хорошо.

 

Интересно, есть информация от администрации, как долго будут вестись Технические работы?


  • 0

Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   :pozdrala:

 

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).


#4 Red Tiger

Red Tiger

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 135 сообщений
  • Регистрация: 21 Апр 2006

Отправлено 13 Январь 2018 - 00:38

Такие технические работы ведутся ближе к выходным и во время выходных уже вторую неделю, без предупреждения :!: . 


  • 0
Уважаемые инвесторы, ролловеры я ускоряю как на вход, так и на выход, только тогда когда у меня закрыты все позиции. Если позиции не закрыты, то исполнение Ваших заявок на ввод и вывод будет исполнено в соответствие с графиком исполнения заявок.

#5 Rumpelstiltskin

Rumpelstiltskin
  • ГородStorybrooke

Отправлено 13 Январь 2018 - 01:56

](*,)

 

Поддерживаю коллег. После хорошей недели не посмотреть итоги! Ну, куда это годится!


Сообщение отредактировал Rumpelstiltskin: 13 Январь 2018 - 01:57

  • 0

Автоматическая торговля: Rage [консервативное управление капиталом] + Tilt [агрессивное управление капиталом] + Viva Las Vegas [game theory]


#6 Karelia_invest

Karelia_invest

    Я тут не случайно

  •  
  •  
  • 1 121 сообщений
  • Регистрация: 05 Июн 2012

Отправлено 13 Январь 2018 - 02:14

Почему бы не вывесить заранее сообщение о том, что с такого-то по такое-то время в такие-то дни будут проводиться технические работы. В это время любые операции в личном кабинете будут невозможны. Приносим извинения за доставленные неудобства. По-моему, во всем цивилизованном мире, где уважают своих клиентов, так и поступают. И начинать технические работы и отключать возможность выхода в личный кабинет до конца торговли это конечно же не в какие рамки не укладывается.


  • 2

#7 ATSerg

ATSerg

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 058 сообщений
  • Регистрация: 01 Фев 2016

Отправлено 13 Январь 2018 - 06:32

Хотелось бы услышать официальных лиц компании.

Вчера при сильных движениях рынка инвесторы опять остались без инструмента на несколько часов и возможности принятия решений по своим инвестициям.

Инвесторы теряют деньги!

Когда это безобразие закончится?

 

Это не недели, а месяцы подобная техническая некомпетентность: и ролловеры не работают постоянно и ЛК не доступен.

Причем наблюдаю часто данное безобразие при сильных движениях.

Подобный факт заставляет задуматься о происхождении данных сбоев и честном бизнесе.


  • 2

#8 Djesiks

Djesiks

    Альпари

  •  
  •  
  • 1 076 сообщений
  • Регистрация: 05 Янв 2017

Отправлено 13 Январь 2018 - 06:46

Такие технические работы ведутся ближе к выходным и во время выходных уже вторую неделю, без предупреждения :!: . 

 

Почему бы не вывесить заранее сообщение о том, что с такого-то по такое-то время в такие-то дни будут проводиться технические работы. В это время любые операции в личном кабинете будут невозможны. Приносим извинения за доставленные неудобства. По-моему, во всем цивилизованном мире, где уважают своих клиентов, так и поступают. И начинать технические работы и отключать возможность выхода в личный кабинет до конца торговли это конечно же не в какие рамки не укладывается.

 

Хотелось бы услышать официальных лиц компании.

 

Здравствуйте! Я обязательно передам ваши пожелания специалистам. Приносим извинения за причиненные неудобства.


  • 0

С уважением, Анастасия Петревич
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/


#9 Harvest

Harvest

Отправлено 13 Январь 2018 - 08:27

Какие-то странные эти работы, как раз после сильной движухи и взятия профита...
До сих пор ничего толком не работает. Когда эти баги пофиксят?
Или все на выходные ушли и ничего не будут уже на этой неделе делать?
  • 0
In Gold We Trust

#10 Miracle12

Miracle12

    Я тут не случайно

  •  
  •  
  • 1 544 сообщений
  • Регистрация: 02 Июн 2014
  • ГородMoscow

Отправлено 13 Январь 2018 - 08:34

Началась эта шляпа аккурат перед НГ. Сейчас стабильно продолжается каждые выходные. Раздражает, арр!
  • 0

#11 FXestor

FXestor

    Продвинутый пользователь

  •  
  •  
  • 36 сообщений
  • Регистрация: 08 Янв 2018

Отправлено 13 Январь 2018 - 19:09

Не знаю что у вас было перед НГ, но сейчас вроде все стабильно работает.


  • 0

#12 Melady

Melady

Отправлено 18 Январь 2018 - 09:11

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.


  • 0

Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   :pozdrala:

 

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).


#13 Victoria_M

Victoria_M

    Прописавшийся

  •  
  •  
  • 179 сообщений
  • Регистрация: 28 Сен 2016

Отправлено 18 Январь 2018 - 09:23

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Специалисты уже исправляют.


  • 0

С уважением, Виктория Мелешко
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/


#14 Victoria_M

Victoria_M

    Прописавшийся

  •  
  •  
  • 179 сообщений
  • Регистрация: 28 Сен 2016

Отправлено 18 Январь 2018 - 09:43

Сегодня только утро четверга, а технические работы уже начались? При попытке перейти на мониторинг счета, выдает страницу Технические работы.

Все работает. Еще раз просим извинения.


  • 1

С уважением, Виктория Мелешко
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/


#15 Yuliya645D

Yuliya645D

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 1 сообщений
  • Регистрация: Вчера, 14:59

Отправлено Вчера, 17:05

У меня ничего не работает, не прогружаются торговые счета, не могу вывести, попробовала пополнить баланс - "Технические работы". Пробовала на трёх девайсах.... 


  • 0

#16 Dmitry.Lazukov

Dmitry.Lazukov

    Альпари

  •  
  •  
  • 1 577 сообщений
  • Регистрация: 27 Авг 2014

Отправлено Вчера, 17:16

У меня ничего не работает, не прогружаются торговые счета, не могу вывести, попробовала пополнить баланс - "Технические работы". Пробовала на трёх девайсах....

Здравствуйте, попробовал по Вашему описанию произвести все действия - не удается воспроизвести ошибку, все работает. Дайте, пожалуйста ссылки на страницы, где возникает "Технические работы" и скриншот непрогруженных счетов.


  • 0

С уважением, Лазуков Дмитрий
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/


#17 Sheriff5

Sheriff5
  • ГородPROFIT

Отправлено Вчера, 20:45

Добрый вечер!

Сегодня целый вечер сдвигались сроки обновления доходности ПАММов. 

Во всяком случае для обновления рейтингов Соревнования управляющих ответ от Альпари, на запрос от хостинга, приходил с каждым часом все позднее и позднее!

Раньше обновления можно было получить до 15 минуты каждого часа, а сейчас на текущий момент к 35 минуте каждого часа!

С чем это связано? 

Так и будет поздно приходить или в скором времени программисты исправят баг?  :cowboy:


  • 0

#18 Print

Print

    Завсегдатай

  •  
  •  
  • 523 сообщений
  • Регистрация: 08 Фев 2015
  • ГородКиев

Отправлено Вчера, 21:26

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?


  • 0

Альтернативный рейтинг и статистика памм-счетов 

Поиск архива памм-счетов по нику на форуме, помесячный отчет торговли памм-счета и другие статистические данные.

 

USD Портфель на основании альтернативного рейтинга

RUR Портфель на основании альтернативного рейтинга


#19 Melady

Melady

Отправлено Вчера, 21:55

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?

 

Не только. Теперь видно такая тенденция - к концу пятницы начинать "строительно-монтажные работы" :cry:


  • 0

Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   :pozdrala:

 

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).


#20 Rihter

Rihter
  • Город=Матрица=

Отправлено Сегодня, 00:03

Только у меня по вечерам ежедневно в ЛК ведутся "строительно-монтажные работы" ?

 

Не только. Теперь видно такая тенденция - к концу пятницы начинать "строительно-монтажные работы" :cry:

 

Я тоже в это упёрся (в невозможность просмотреть ряд страниц мониторинга).

Но вроде бы этот эффект не только по пятницам встречается.

 

Причем в моём случае было интересно. Данные мониторинга одного из ПАММов грузились один раз из 3-4 попыток (причем изредка выскакивали "строительные работы", но чаще - что-то на тему "у этого ПАММа нет данных" - сообщение на розовом фоне вместо графика, точную формулировку не запомнил.

При этом данные мониторинга другого ПАММа загрузить не удалось вообще ни разу - свыше 20 попыток сделал. То есть, получается, доступ к данным разных ПАММов не одинаков.

Это было в районе 21 EET. А после 22 EET уже вроде бы всё работает нормально.

 

Похоже, кто-то там относится к клиентам пренебрежительно. Могли бы или сделать зеркала - и проводить технические работы на них, а не на рабочих серверах, ну или же заплатить персоналу сверхурочные и попросить их поработать в выходные. Но нет, экономят, и проводят работы за счёт неудобств клиентов. И это ещё мягко сказано - ведь кому-то могло понадобиться срочно перевести деньги!


  • 0
"Хитрости и мифы инвестирования" - мини-статьи в моём блоге, ссылка под аватаркой




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных